J'ai perdu l'adresse e-mail dont j'ai besoin pour me connecter.

Veuillez nous faire part de votre identifiant ou code ZEPETO et l'une des listes ci-dessous.


[Compte avec l'historique des achats]

• Capture d'écran de la réception d'achat
  
• Seuls les reçus de Google Play Store et Apple App Store peuvent être utilisés comme moyen de vérification.
  

[Compte sans historique d'achat]

• Date de création de compte
  
• Écran pour prouver que vous êtes le propriétaire du compte
  
  • Exemple
    
    • Plein écran du numéro d'authentification e-mail reçu lors de l'inscription (O)
      
    • Numéro de téléphone mobile lié, adresse e-mail, méthode de connexion sociale (O)
      
    • Photo de profil (X)
      
      

* Cependant, si les informations d'authentification personnelles sont inexactes ou les informations soumises ne correspondent pas à l'historique d'utilisation du service, il sera difficile de trouver le compte.>

Ce texte a été rédigé à l'origine en coréen et a été traduit en français pour votre commodité.