[Laporkan] Saya mendapat laporan palsu. [Laporkan] Saya mendapat laporan palsu.

[Laporkan] Saya mendapat laporan palsu.

ZEPETO ZEPETO

Tim ZEPETO meninjau semua hal secara teliti setelah menerima laporan, dan hanya mengajukan sanksi jika ada alasan sanksi. Jika Anda tidak melanggar panduan komunitas ketentuan dan kebijakan, tidak diajukan sanksi.  

Produk (Koin/ZEM) yang dikembalikan langsung melalui aplikasi sedang dikumpulkan oleh tim ZEPETO.
Jika Anda menggunakan produk yang harus dikembalikan, mohon peringatan karena tindakan disiplin terhadap akun dapat dilakukan.

 

Mengajukan keberatan terhadap sanksi akun

Jika Anda tidak melanggar panduan komunitas, dan berpikir bahwa Anda telah menerima sanksi akun, Anda dapat mengajukan keberatan terhadap sanksi akun. Pengajuan yang dikirim dengan cara lain tidak akan diterima.

  1. Tolong beritahu ID/kode ZEPETO yang ingin mengajukan keberatan. 
  2. Saay mengajukan keberatan, tolong beritahu mengapa Anda berpikir bahwa sanksi akun tidak adil.
  3. Setelah meninjau pengajuan keberatan, kami akan memberitahukan pengajuan keberatan dan status akun. Prosedur pengajuan keberatan selesai seperti ini.

Pengajuan keberatan akan ditinjau sesuai urutan penerimaan dan sanksi tidak dapat dibatalkan. Hanya pemilik akun yang dapat mengajukan keberatan dari akun tersebut. Kami tidak akan menerima pengajuan yang tidak pantas atau permintaan untuk berhenti berlangganan dari akun yang tidak Anda miliki. Penyalahgunaan prosedur pengajuan keberatan dapat menyebabkan hukuman tambahan atau kehilangan hak pengajuan.

 

Mengajukan keberatan terhadap sanksi akun >>