Pembayaran langganan Premium gagal Pembayaran langganan Premium gagal

Pembayaran langganan Premium gagal

ZEPETO ZEPETO

Pastikan Anda memiliki akun yang sudah berlangganan Premium di perangkat Apple yang Anda loginkan. 

Setelah login dengan ID ZEPETO lain di perangkat yang sudah memiliki akun ZEPETO yang sedang berlangganan, error dapat terjadi saat Anda membayar subscribe. 

  • Untuk perangkat Android, pembayaran tidak bisa dilakukan.
  • Untuk perangkat iPhone, saat ini Anda dapat membayar langganan reguler hanya untuk satu akun ZEPETO dari satu perangkat berdasarkan kebijakan Apple Appstore. 
    • Oleh karena itu, diperkirakan dapat dibayar jika Anda login ke akun ZEPETO baru ke perangkat lain dan berlangganan reguler. (contoh. Ponsel Android lain, perangkat Apple lainnya dll)
    • Untuk riwayat pembelian yang tidak diterapkan secara normal, pastikan untuk menghubungi Apple dan mengajukan pengembalian dana.