Pengembalian biaya atas pembayaran langganan Pengembalian biaya atas pembayaran langganan

Pengembalian biaya atas pembayaran langganan

ZEPETO ZEPETO

Jika Anda meminta pengembalian pembayaran dana langganan, bukan membatalkan langganan Premium, Kami dapat membantu pengembalian pembayaran hanya untuk rincian pembayaran Google Playstore yang tidak menggunakan keuntungan Premium dalam periode berlangganan akhir-akhir ini.

Anda dapat membeli produk khusus dengan harga diskon setelah berlangganan keanggotaan Premium, dan karena proses peninjauan konten berdasarkan keuntungan peninjauan prioritas Studio berlangsung selama beberapa hari, sulit untuk segera diterapkan. Jika masih ada periode berlangganan bulan ini, keuntungan akan dipertahankan selama periode berlangganan. Namun mau tidak mau

  • Jika Anda meminta pengembalian dana dalam waktu 1 minggu dari tanggal pembayaran, kami hanya dapat membantu pengembalian dana jika Anda tidak menggunakan keuntungan Premium.
  • Bahkan jika Anda meminta pengembalian dana dalam waktu satu minggu dari tanggal pembayaran, kami tidak dapat mengembalikan dana jika Anda menggunakan lebih dari satu keuntungan Premium yang tercantum di bawah ini.
    1. Jika ZEM(70 Jem) yang diberikan setiap bulan habis
    2. Jika item khusus Premium yang disediakan dalam periode berlangganan akhir-akhir ini tidak dapat dikembalikan
    3. Jika Anda membeli dan menggunakan item Premium yang diskon
    4. Jika Anda menggunakan keuntungan peninjauan prioritas Studio dalam periode berlangganan akhir-akhir ini, atau memiliki konten yang sedang ditinjau.
  • Kami hanya bisa mengembalikan dana jika Anda membayar di Google Playstore. 
    • Jika Anda membayar di Apple Appstore, sayangnya tim ZEPETO tidak dapat mengembalikan dana Anda karena kebijakan Apple.
      Ini adalah halaman link layanan pelanggan Apple yang dapat mengembalikan dana secara langsung.