プレゼントを送りましたが、キャンセルし払い戻ししたいです。 プレゼントを送りましたが、キャンセルし払い戻ししたいです。

プレゼントを送りましたが、キャンセルし払い戻ししたいです。

ZEPETO ZEPETO

プレゼント送付後のキャンセル及び払い戻しはできません。
送ったプレゼントは相手が[受け取る]ボタンを押さなくても30日後に自動的に受け取り処理が行われます。

 

すでに持っているアイテムを送った場合にはどうなりますか?
2020年10月30日からは、相手が持っているアイテムや他の人からすでに受け取り、ギフトボックスに当該アイテムが存在する場合は、同一のアイテムをプレゼントできません。

*公式アカウントにプレゼントを送る場合、アバターが当該アイテムをすでに所有していても、プレゼントが自動払戻しされないシステムとなっております。 消耗した財貨は払い戻しできないので慎重にプレゼントの発送をお願いします。