Premium サブスクリプションの決済が進行されません。 Premium サブスクリプションの決済が進行されません。

Premium サブスクリプションの決済が進行されません。

ZEPETO ZEPETO

ご本人がログインしたスマホ機器で、Premiumサブスクリプションをすでに登録済みのアカウントがあるかご確認ください。

サブスクリプションにすでに登録済みのZEPETOアカウントが存在するスマホ機器で、別のZEPETOアカウントにてログイン後、サブスクリプション登録を実行しようとするとエラーが発生する可能性がございます。

  • Android端末の場合、決済進行自体が不可となります。
  • iOS端末の場合申し訳ございませんが、現在はアップルのポリシー上、1つのデバイス機器につき1つのZEPETOアカウントに対してのみサブスクリプション登録が可能となっております。 
    • 従って他の機器で新しい/別のZEPETOアカウントにログインしてサブスクリプション購入しないと決済が不可となる可能性があります。(ex. 他のAOSデバイス機器, 他のiOSデバイス機器 など)
    • 正常に適用されない購入ないやくは必ずAppleStoreにお問合せし払い戻しを実行してください。