ZEPETOプレミアムの決済をしたのに特典が受け取れません。 ZEPETOプレミアムの決済をしたのに特典が受け取れません。

ZEPETOプレミアムの決済をしたのに特典が受け取れません。

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ZEPETOプレミアムの決済を進行したのに特典が支給されない場合、

  1.  ZEPETOアプリを完全に終了した後、再接続しても特典が支給されないかご確認ください。
  2. 毎月適用のアイテム、70ZEMの特典は更新時に支給されます。そのため[⚙(設定)] - [プレミアム特典をチェック] - [次の決済日(更新日)]が更新されてないかご確認ください。

更新日を過ぎたにも関わらず、特典が支給されない場合、注文番号をご記載の上、 ZEPETOプレミアム未支給について[お問い合わせ]よりご連絡くださいませ。