モバイル端末でテンプレートを選択した時に読み込み中のまま次に進めません。 
大変申し訳ございませんが、一部の低機器でモバイルでZEPETO Studioをご利用の場合、テンプレートの選択ができない問題が発生しており、無限...
現在販売中のアイテムを修正したいです。
すでに審査が進行中もしくは審査を通過し販売中のアイテムの場合、以下の内容に限り変更が可能です。 - 2次のカテゴリー - 価格 - 発売予約日 ...
アイテム販売を中止したいです。
アイテムの販売を中止したい場合、アイテムリストから[詳細 > 無効]を選択してください。 数分後にアプリでの販売が停止されます。 しかし、すでに...
アイテムを非活性化したのに露出されたままです。
1.クリエイタースタジオのHP>リストにあるアイテムがInactiveのなっていればショップ内では露出されていない状況です。 2.[ZEPETO...
アイテムの価格が変更されましたが、払い戻し可能ですか?
クリエイターズのアイテムの場合、制作者が直接価格を設定しており、販売後も価格調整が可能となっております。また、既に購入が完了したアイテムの場合交...
作ったアイテムを販売せず、私や友だちだけが使えるように出来ますか?
ZEPETO Studioで作られたアイテムは、審査を経て、販売開始された後、ZEPETOアプリでのアイテム購入を介してのみ利用可能です。 現在...
アイテムのアップロード時、スマホでプレビューを行っても通知が来ないです。
まずZEPETOアプリにログインしているアカウントとZEPETO Studioのアカウントが一致することを確認してください。 ログインアカウント...