* 7/26 오후 6:15 이후 문제가 해결되었음을 알려드립니다 .
안녕하세요, ZEPETO 팀입니다.
구글 플레이를 통한 제페토 상품 결제 시도시, "거래가 거부되었습니다." 는 오류 문구가 뜨며 결제가 실패하는 이슈가 발생하고 있습니다. 현재 원인 파악 및 수정을 위한 작업 중에 있으며 빠른 정상화를 위해 최선을 다하겠습니다.
또다른 충전 수단으로 코다샵을 통해 ZEPETO ID를 입력하여 ZEM이나 Coin을 충전하거나 선물할 수 있습니다.
단, 한 번에 여러 계정으로 충전할 수는 없으며 건별로 결제를 진행하여야 하니 참고해주세요.
이용에 불편을 드리게 된 점에 진심으로 사과드리며, 오류 정상화와 안정적인 환경을 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다.
ZEPETO 팀 드림