환불을 받으려면 어떻게 해야하나요?

• 친구나 가족 구성원이 내 계정을 사용하여 실수로 구매한 경우 Google Play 웹사이트에서 환불을 요청하세요.
• 카드나 다른 결제 수단에 본인 또는 아는 사람이 결제하지 않은 Google Play 구매 내역이 표시된다면 거래일로부터 120일 이내에 승인되지 않은 청구를 신고합니다.
• 환불 요청이 받아들여졌다면 환불에 소요되는 기간을 확인해 보세요.
• 별도로, 제페토 팀에 구글 플레이 스토어에서 결제한 항목 문의 시 확인한 주문번호를 이곳으로 보내주세요. 

◆  주문번호란?

GPA.0000-0000-0000-00000 형식의 17자리 영수증 번호입니다. 

◆ 결제 주문번호 확인 방법

1. 구글 플레이 스토어와 연결된 GMAIL로 결제 영수증이 발송됩니다. 발송된 결제 영수증에서 결제 주문번호를 확인합니다.
2. 또는 구글 결제 센터 바로가기 링크에서 구글 계정으로 로그인하여 확인하실 수 있답니다.