보다 빠르고 정확한 문제 해결을 위해 아래 질문에 대해 문의하기로 답변 주세요.
1. 결제가 어려운 시점이 언제인가요?
2. 앱을 재 실행한 뒤에도 계속 발생 되나요?
3. 문제 되는 화면을 캡처하거나 영상을 첨부해주세요.
혹시 미성년자 크리에이터인가요?
미성년자인 경우에는 부모님께서 아이폰 설정을 통해 과금을 제한 했을 가능성이 있어요. 핸드폰 기기 설정이나 스토어에 문의를 통해 과금을 제한한 것은 아닌지 확인해보세요.
보다 빠르고 정확한 문제 해결을 위해 아래 질문에 대해 문의하기로 답변 주세요.
1. 결제가 어려운 시점이 언제인가요?
2. 앱을 재 실행한 뒤에도 계속 발생 되나요?
3. 문제 되는 화면을 캡처하거나 영상을 첨부해주세요.
혹시 미성년자 크리에이터인가요?
미성년자인 경우에는 부모님께서 아이폰 설정을 통해 과금을 제한 했을 가능성이 있어요. 핸드폰 기기 설정이나 스토어에 문의를 통해 과금을 제한한 것은 아닌지 확인해보세요.