결제했는데 코인 / 젬이 안들어왔어요. 결제했는데 코인 / 젬이 안들어왔어요.

결제했는데 코인 / 젬이 안들어왔어요.

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앱을 재실행한 후에도 문제가 동일하다면 아래내용을 확인해 주세요.

1. 구글 플레이 스토어에서 결제한 경우
구매 영수증에서 주문 번호를 확인하여, 주문 번호와 제페토 코드를 기재 후 문의해 주세요.

2. 애플 앱스토어에서 결제한 경우
애플의 정책상 개발사에서 구매 내역을 확인하거나 환불을 진행할 수 없답니다.
지급되지 않은 코인에 대해서 애플사로 직접 문의해 주시길 바랍니다.

 

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