계정 관련 문의시 본인 인증 방법 계정 관련 문의시 본인 인증 방법

계정 관련 문의시 본인 인증 방법

ZEPETO ZEPETO

다음의 정보를 확인하는 것으로 계정의 소유주가 본인인지 확인하고 있습니다.
계정 관련 문의를 할때는 제페토 ID 또는 코드를 함께 알려주세요.

 

[구매 이력이 있는 계정] 

  • 구매 영수증으로만 확인
  • 구글 플레이 스토어, 애플 앱스토어 내 상품 구매 영수증만 본인 인증 수단으로 사용 가능

[구매 이력이 없는 계정] 

  • 계정 생성 날짜
  • 계정 소유자 본인 임을 입증 가능한 화면
    • 예시
      • 회원가입 시 받은 인증번호 이메일 전체 화면 (O)
      • 기존에 접속했던 단말기 정보 (O)
      • 연동되어 있는 핸드폰 번호, 이메일 주소, 소셜 로그인 수단 (O)
      • 프로필 편집 사진 (X) 

* 다만, 본인 인증 정보가 정확하지 않거나 제출한 정보가 서비스 이용 이력과 일치하지 않는 경우 계정 찾기가 어렵습니다.