허위신고를 당한 것 같아요.

제페토 팀은 신고 건이 접수 시 모든 사항에 대해 면밀히 검토하고 있으며, 제재사유에 해당하는 경우에만 제재처리를 진행하고 있습니다. 이용약관의 커뮤니티 가이드를 위반한 경우가 아니라면 제재처리를 진행하지 않고 있습니다. 

앱마켓을 통해 직접 환불 받은 재화는 제페토 팀에서 회수를 하고 있습니다.
회수 되어야 하는 재화를 사용하는 경우, 계정 징계가 이뤄질 수 있으니 주의를 부탁 드립니다.

계정 제재 이의 신청

커뮤니티 가이드를 위반하지 않았는데, 계정 제재를 받았다고 생각하시면 계정 제재 이의 신청을 할 수 있습니다. 다른 방법으로 보낸 이의 신청은 받아들여지지 않습니다.

1. 이의를 신청하려는 제페토 ID / 코드를 알려주세요. 
2. 이의를 신청할 때 계정 제재가 부당하다고 생각하는 이유를 알려주세요.
3. 이의 신청을 검토한 후에 이의 신청 및 계정의 상태를 알려드립니다. 이의 신청 절차는 이렇게 마무리됩니다.

이의 신청은 받은 순서대로 검토되며 제재가 취소되지 않을 수도 있습니다. 계정의 소유자만 해당 계정의 이의 신청을 제기할 수 있습니다. 부적절한 이의 신청이나 소유하지 않은 계정의 상태나 정지 해제 요청은 받아들여지지 않습니다. 이의 신청 절차를 오용 또는 남용할 경우 추가 처벌을 받거나 이의 신청 권리가 박탈될 수 있습니다.

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