로그인 계정을 분실 했어요 로그인 계정을 분실 했어요

로그인 계정을 분실 했어요

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제페토 ID 또는 코드와 본인확인 정보 중 한가지 이상을 기재하여 문의해주세요.

 

[구매 이력이 있는 계정] 

  • 구매 영수증으로만 확인
  • 구글 플레이 스토어, 애플 앱스토어 내 상품 구매 영수증만 본인 인증 수단으로 사용 가능

[구매 이력이 없는 계정] 

  • (이메일 주소로 인증되어 있는 경우) 로그인할 때 사용하는 이메일 주소
  • (휴대폰 번호가 인증되어 있는 경우) 휴대폰 번호
  • 계정 생성 날짜
  • 본인 임을 입증 가능한 화면
    • 가입시 받은 인증 메일
    • 본인 계정에서 캡쳐한 프로필 화면 (타 계정에서 보는 프로필 화면은 인정하지 않음)

위의 내용 중 한 가지 이상을 알려주세요. 
계정 관련 문의를 할때는 제페토 ID 또는 코드를 함께 알려주세요.

 

본인 확인 후 임시 계정 정보를 보내드리겠습니다.