제페토 ID 또는 코드와 본인확인 정보 중 한가지 이상을 기재하여 문의해주세요.
[구매 이력이 있는 계정]
- 구매 영수증으로만 확인
[구매 이력이 없는 계정]
- (이메일 주소로 인증되어 있는 경우) 로그인할 때 사용하는 이메일 주소
- (휴대폰 번호가 인증되어 있는 경우) 휴대폰 번호
- 계정 생성 날짜
- 본인 임을 입증 가능한 화면
- 가입시 받은 인증 메일
- 본인 계정에서 캡쳐한 프로필 화면 (타 계정에서 보는 프로필 화면은 인정하지 않음)
위의 내용 중 한 가지 이상을 알려주세요.
계정 관련 문의를 할때는 제페토 ID 또는 코드를 함께 알려주세요.
본인 확인 후 임시 계정 정보를 보내드리겠습니다.