모바일에서 템플릿 선택시 무한로딩 됩니다.
  아쉽게도 일부 저사양 기기에서 모바일 제페토 스튜디오 이용시, 템플릿 선택이 안되는 문제가 있습니다. 무한 ...
현재 판매중인 내 아이템을 수정하고 싶어요.
이미 심사가 진행 중이거나 심사에서 승인되어 판매중인 아이템의 경우 수정이 가능한 정보는 아래의 항목으로 제한됩니다.- 2차 카테...
아이템을 등록했는데, 판매를 중단하고 싶어요.
아이템의 판매를 더 이상 원하지 않으시면, 아이템 목록에서 우측 더보기 버튼> "비활성화"를 눌러주세요. 아이템을 비활성하면 앱에...
'비활성화'했는데 아이템이 노출됩니다.
크리에이터 스튜디오 홈페이지에서 목록에 Inactive 상태면 실제 샵에서 노출되지 않습니다. ZEPETO 앱 > 프로필 > 아...
아이템 가격이 달라졌어요. 환불 받을 수 있나요?
크리에이터 아이템의 경우, 제작자가 직접 가격을 설정하며 판매 이후 가격 조정이 가능합니다. 또한 이미 구매하여 착용한 아이템의...
제작한 아이템을 판매하지 않고 나와 주변 사람만 쓸 수 있나요?
제페토 스튜디오에서 제작된 아이템은 심사 승인을 거쳐 판매가 시작된 이후 제페토 앱에서의 아이템 구매를 통해서만 사용할 수 있게 ...
아이템 업로드 화면에서 휴대폰에서 미리보기를 했는데 휴대폰 알림이 오지 않습니다.
먼저 제페토 앱에 로그인된 계정과 제페토 스튜디오의 계정이 일치하는지 확인해주세요. 로그인 계정이 일치한다면 제페토 앱의 알림 설...