不要担心角色初始化的问题，请先查看ZEPETO ID！
如果ZEPETO ID改变了，并不是角色初始化了，而是用新账号登录了。
如果代码相同但被初始化了，请将账号的ZEPETO ID和在第几个角色位发生的问题一起发送至客服中心咨询。
出现以下情况时，无法恢复角色。
1. 用户亲自点击初始化按键使角色初始化的情况
2. 初始化后，修改装扮并保存的情况
3. 该现象发生已超过7天的情况
![我的角色被初始化了。]({"bg": "//theme.zdassets.com/theme_assets/9768409/f8f6c2b6b9455a95732fab93982fdad3084bbb91.png"})