账号初始化 账号初始化

账号初始化

ZEPETO ZEPETO

现在的ZEPETO编码和以前的一致吗?

如果和以前的编号不一致,账号不会被初始化,而是登录到另外一个账号。因此,请确认好本人ZEPETO编号,然后以正确的用户名和密码进行登录。

即使账号初始化,如果是属于下列情况,我们也很遗憾无法为您提供帮助。

1)本人选择初始化,造成人物形象被初始化。

2)初始化后,修改定制化内容。

3)产生相应问题7天之后。

若不属于上述情况,为保证问题的顺利解决,请将下列问题答案发送到客户服务。here

1)ZEPETO编码 & 选择本人认证方式

2)初始化时间+照片截屏

3)哪个人物形象

4)初始化之前具体行为轨迹

如果只是单纯提出形象被初始化了,我们很难仅就此对您提供帮助。
需要您提供具体的情况,例如:

我正在操作ㅇㅇㅇ,突然闪退,跳转到初始画面。