Last updated on July 28, 2022

ZEPETO是一个使用户、创作者和建设者能够超越物理界限进行连接和创造的平台。我们希望我们的社区在我们的平台上茁壮成长，我们提供的许多功能可以支持社区的创造力、自由表达和有意义的联系。我们使各种操作变得更强大，让metaverse（元宇宙）变得触手可及。

但是，为了提供更安全的社区环境，存在明确的规则。

ZEPETO严格禁止威胁其他用户安全的行为或内容等。

我们的《社区指南》适用于我们平台中的所有内容、行为和互动，包括：用户名、个人简介、句柄、标签、评论、提要、帖子、直播、视频（和视频描述）、工作人员、工作室项目、展位、World（世界）和任何其他ZEPETO产品或功能，以及引导用户访问其他网站或表格的外部链接。

我们致力于透明、公平和坚定地执行《社区指南》，并以我们的安全、包容、多样性、尊严和创造力等关键政策价值观为基础。

我们希望您尊重我们《社区指南》的字面规定和精神。 

有关 Studio 指南，请单击此处。

未成年人安全

未成年人的保护和安全是ZEPETO的首要任务。违反未成年人安全政策是违反ZEPETO《社区指南》最严重的行为之一。ZEPETO禁止涉及18岁以下未成年人或看似未成年人的性、暗示或辱骂内容，包括以数字方式创建的ZEPETO头像。 

我们将立即永久封禁参与儿童性剥削和虐待（CSEA）的账户，并且将向主管部门举报儿童性剥削、性诱骗和非法内容等事件。

如果我们在有可靠证据的情况下发现在平台以外实施了针对未成年人的有害行为，我们也会在审查违反《社区指南》账户的同时时审查平台以外的行为。

如果您是监护人，我们的《监护人指南》 中规定了安全措施并提供建议，以帮助保护年轻用户在ZEPETO上的安全。 

如果您想详细了解ZEPETO在我们的平台上为保护年轻用户安全所做的工作，请访问我们的安全中心博客。 

性活动和裸露  

ZEPETO希望创造一个尊重、包容和安全的社区环境。因此，我们不允许发布色情内容。此规则适用于现实世界内容、以数字形式创建的内容以及包含ZEPETO角色的作品。 

性剥削和性虐待

严禁分享宣扬、正常化或美化非自愿性行为、性暴力或性贩卖的内容。

我们将立即永久封禁任何发布和分享未经同意的私密媒体的账户。

裸露和成人性活动

禁止发布色情、成熟、露骨和性暗示内容。在某些情况下，我们可能会对艺术、教育和医学内容的裸露做出例外规定。

自杀和自残 

ZEPETO非常关心社区所有成员的健康和福祉，包括ZEPETO用户、创作者和构建者。我们认识到提高心理健康意识的重要性，并了解分享企图自残的故事可以帮助人们获得所需的支持。 

但我们注意到关于自杀或自残的内容可能会对观看此类内容的人产生影响，因此我们限制发布可能无意中怂恿自杀或自残的内容。

ZEPETO认为自杀是结束自己生命的行为。我们定义自残包括自我伤害和厌食的行为。

我们不允许发布描述、怂恿、正常化或美化可能导致自杀、自残或残疾的危险行为的内容，包括关于自残的图片或数字化描述。我们不允许发布针对自杀或自残受害者和幸存者敏感或伤害性内容和行为。 

如果您正在为自杀、自残念头而苦苦挣扎，或知道某人正在认真考虑自杀，我们建议您立即联系您当地的紧急服务部门或自杀预防组织。如果我们发现及时且可信的自杀或自残威胁的内容时，我们可能会向当地紧急服务部门发出警报。当我们意识到用户正在考虑自杀或自残时，我们可能会将其引导至我们的提供预防自杀/自残页面。

暴力

我们致力于创造一个温馨的社区环境，不允许威胁和煽动暴力行为以防止现实生活中的暴力行为。我们不允许发布可能让观众感到震惊或厌恶的血腥或令人不快的内容。

暴力威胁和暴力行为 

我们不允许威胁、煽动或美化暴力或暴力行为。  我们不允许出现伤害或威胁他人安全的内容或行为。

当我们发现可能导致现实生活暴力的可信威胁内容时，我们可能会提醒执法机构。

暴力、敏感和赤裸内容

我们不允许发布带有令人震惊、残忍、极端暴力、严重虐待或骚扰元素的过于血腥、令人厌恶或暴力的内容。   

危险活动和危险组织 

我们关心平台内外社区的安全。因此，我们不允许发布怂恿危险行为、极端主义意识形态和组织的内容。

危险行为和挑战

我们不允许发布宣扬、描绘、怂恿或美化可能导致严重伤害、死亡或财产损失的危险行为（例如业余噱头、危险挑战或冒险）的内容。  我们也不允许可能导致重大健康风险的健康错误信息。

恐怖主义和极端主义

我们对平台上宣扬或参与暴力、恐怖主义或极端主义的组织、个人或内容采取零容忍政策。我们不允许恐怖组织、仇恨团体、犯罪组织和帮派的成员在我们的平台上，无论其内容如何。

仇恨活动

我们致力于为自我表达、有意义的联系和创造性提供一个安全的场所。我们支持基于文明、尊重和包容的观点多样性。 

ZEPETO不是仇恨活动的场所。我们将仇恨活动定义为针对下方特性用户进行攻击、贬损、贬低、煽动对他人的暴力、排斥他人或非人化的内容、言论或行为：

• 年龄、种族、民族、国籍、残疾、宗教、社会经济地位/阶级、性/性别、性取向、性别认同、严重疾病和医学状况、是否移民、家庭状况、体重和怀孕。

欺负和孤立 

在我们的所有功能和产品中，我们不允许意图羞辱、嘲弄、羞欺、骚扰、威胁、恶意收集他人信息、欺负和恐吓他人以令其沉默的内容、行为。
请勿使用您的角色骚扰或跟踪他人。 

禁止以任何方式实施此类行为，无论是否直接或间接表达，口头表达或通过手势表达。如果其他用户会在现实世界中告诉您停止、阻止您或逃离您，请将其视为拒绝并且您应停止您的行为。

我们允许对公众人物发表批评性评论以及对公共利益问题进行讨论，但不允许对公众人物进行严重威胁或使用辱骂性言论（例如性骚扰）。 

非法活动、受监管商品和服务

我们限制在我们的平台上进行的非法或受监管商品和服务的交易、推广或招揽。无论我们在哪里经营，我们始终尊重并遵守当地法律，我们要求我们的社区也同样做到。  我们可能会限制未经ZEPETO批准的商品和服务的销售或交易，无论其是否合法。 

本政策限制的商品、服务和物品清单包括但不限于：  

• 毒品和管制物质  
• 药品
• 酒精/烟草，包括电子烟 
• 假冒商品和服务 
• 人口贩运、人口剥削
• 濒危物种
• 性服务
• 盗窃赃物
• 欺诈性服务 
• 武器、枪支、弹药、炸药、炸弹（包括制作指导说明）。对于World，我们可能会在某些体验中允许使用武器
• 个人数据和个人身份信息（例如，姓名、电话号码、实际居住地址、电子邮件地址、身份证号码或其他个人识别信息）

平台安全

基于角色功能，社区提供虚拟空间身份自由。但自由会带来一些责任。我们不允许任何可能破坏社区安全和用户安全的内容、行为或活动。 

冒充身份

ZEPETO允许您成为您想成为的任何人，不受物理世界的限制，使用在现实生活中可能看起来像您或不像您的角色。

但是，我们不允许冒充他人，意图以虐待、掠夺或经济诈骗、伤害、欺骗或欺诈他人。 

我们严禁以不适当或欺骗性的互动以诱骗、欺骗或引导未成年人离开平台。我们不允许冒充个人、NAVER Z员工或歪曲其与任何组织的隶属关系的账户。我们允许模仿名人的账户或名人的粉丝账户，但需要在个人资料和用户名上明确注明。

假参与

我们不允许任何旨在通过人为、非正常或欺诈手段提高人气和参与度的内容或活动。 

虚假信息

我们不允许有害或恶意的错误信息或煽动仇恨、引起恐慌、破坏公民诚信、对身体健康造成伤害或否认发生悲剧事件的虚假信息。我们会删除包含虚假信息且产生有害影响的内容，无论其意图如何。 

垃圾邮件、欺诈和诈骗

我们不允许利用骗局、垃圾邮件或任何欺诈策略欺骗或胁迫他人汇款或发送ZEM或对用户体验产生负面影响。严禁在平台内外进行从事虚假广告，包括ZEM、金币的代充。除了通过从ZEPETO官方App直接购买或通过NAVER Z承认的活动以外，我们不允许任何要约或招揽分销或获取ZEM、金币或角色位商品的行为。

平台安全性 

我们禁止任何破坏我们平台安全性、可靠性和安全用户体验的企图，包括但不限于企图破解、分发包含病毒或有害内容的文件或链接、使用自动化手段（例如宏程序、机器人等）干扰用户体验和与他人分享ZEPETO账户信息。

版权

我们要求您尊重他人的版权、商标和其他合法权利。我们会删除涉及版权和商标侵权的内容。您可以在此处举报版权／商标侵权。  

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如果您发现任何违反我们的《社区指南》、《服务条款》、 《Studio作品指南》 或任何其他政策的活动或内容，请向我们举报。违反我们《社区指南》的内容将被删除。 我们也可能会根据违规的严重程度暂时封禁账户。 
我们永久封禁多次违反我们《社区指南》的账户。我们对某些违规行为采取零容忍政策，这意味着一次违规将导致账户立即永久封禁。零容忍违规行为包括但不限于分享儿童性虐待材料（CSAM）、未经同意的私密图像、可能导致现实世界身体伤害的可信暴力威胁或恐怖内容。  

关于我们对您的帐户作出的决定，如果您想提出上诉，您可以提交复议请求。在仔细审查该请求的详细信息后，我们将通知您结果。 

我们的《社区指南》将与我们的安全合作伙伴和专家协商制定，以更好地保护我们的社区。我们将尽最大努力让我们的社区了解《指南》的变化。我们还要求您阅读《指南》并遵守这些《指南》，尽自己的一份力量确保ZEPETO的安全。