忘记了登录账号
请提供ZEPETO ID或代码以及确认本人信息中的至少一项进行咨询。   【有购买记录的账号】  仅通过购买凭证即可确认 【无购买记录的账号...
想解除绑定的社交平台账号
验证本人身份后,可以为您解除绑定的社交平台账号。请发送ZEPETO ID或代码,以及验证本人信息包含购买凭证的至少一项以上的信息进行咨询。​【本...
注销社交平台账号后无法登录ZEPETO。
当注册ZEPETO的社交平台账号注销后无法登录ZEPETO时,请在咨询时提供以下信息。 需要找回的账号的ZEPETO ID / 代码 绑定过的...
粉丝数或正在关注数不太对
首先,粉丝数或正在关注数有问题的情况,可能是因为其中包括已注销用户。如包括已注销用户,7天后将自动清除已注销用户的数量。 如果粉丝数超过1000...
咨询账号相关问题时的本人验证方法
根据以下信息确认账号是否是本人。   【有购买记录的账号】  仅通过购买凭证即可确认 【无购买记录的账号】  (如果已绑定邮箱)登录时使用...
账号初始化
现在的ZEPETO ID / 编码和以前的一致吗? 如果和以前的编号不一致,账号不会被初始化,而是登录到另外一个账号。因此,请确认好本人ZEPE...
定制化代理交易
禁止以金钱作为交易手段,在未经ZEPETO书面许可的情况下,访问,租赁,借用或以其他方式访问ZEPETO帐户,消息,用户名和朋友链接。 同样,以...
邮件/手机认证方法
进行账号认证的话,可以更加安全地使用ZEPETO。 认证的方法有邮箱认证和手机认证两种方法。 个人主页> 右侧上方设置>我的账户,进入我的账户,...
可以注销吗?想注销账号。
真的要删除账号吗?点击【我>设置(右上方的齿轮模样图标)>账户与安全>注销账户】即可删除该账号。删除账号后不能马上再登录该账号。账号删除90天后...