稀に画面の光や特定のイメージから「光過敏性発作(Photosensitive epilepsy)」が起こることがあります。
ZEPETOに掲示されている一部のコンテンツやクリエイターアイテムには、効果を極大化するため強い光やパターンが含まれている場合があります。
光過敏性発作は、めまい、幻覚、痙攣、震え、方向感覚喪失、精神錯乱、一時的な意識喪失、乗り物酔いなど様々な症状があります。 発作で倒れると近くの障害物にぶつかって怪我をする恐れがありますので、ご注意ください！ また関連症状が現れた場合、直ちにZEPETOの利用を中止してください。
幼児や青少年期は光過敏反応が起こりやすくなるるそうです。 保護者の方は、お子さんがZEPETOを利用する間、関連症状が出ていないか注意深く確認してください。
光過敏性発作の予防方法は以下の通りです。
- 明るい場所でサービスを利用する。
- 疲れていたり、体調が悪い時は、サービスを利用しない。
- できるだけ小さいスクリーンを遠くに置いて見る。
- 長時間画面を見ない。 途中で休憩を挟む。
光過敏性発作を誘発する可能性のある掲示物やクリエイターアイテムが発見された場合、効果を調整したりサービスを停止するといった措置を取りますので、不便を感じた場合はご気軽にお問い合わせください。