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よくあるご質問

New Release

[アップデートのお知らせ] ライブホーム開設&Topプレゼントランキング
[アップデートのお知らせ] フォトブース検索機能追加
[アップデートのお知らせ] 様々なコミュニケーション機能を改善
2022年、パワーアップしたZEPETOをご紹介します！
[アップデートのお知らせ]コメントの固定、サウンドタグ機能追加 他
[アップデートニュース]カスタムPRO,ライブリスト表示,FEEDテキスト数拡大
8件の記事をすべて表示

よくあるご質問

言語を変更したいです。
フォローできません。
[Live] ライブに関してよくある質問
[ZEPETOR Class] ZEPETOに関してよくある質問
テンプレートは直接登録できますか？
アバターが初期化/コピー(複製)になりました
11件の記事をすべて表示

Premium

ZEPETOプレミアム (定期購入) の特典は？
Premiumサブスクリプションの特典は自動で更新されますか？
Premiumサブスクリプションが更新されません。
Premiumサブスクリプションを決済しましたが、特典がもらえませんでした。
Premiumサブスクリプションの決済が進行されません。
Premium(サブスクリプション)キャンセル方法
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LIVE

ZEPETOライブはどのようなサービスですか？
私もライブ配信がしたいです！
Liveのゲストとして出たいです！
ZEPETO Live ガイドライン
ライブ配信可能なスマホ機器について
[Live] ライブ権限がありますが、ライブのボタンが表示されません。
18件の記事をすべて表示

グリータープログラム

グリータープログラムとは?
グリーターの特典は？
グリーターバッジをもらうにはどうすればいいですか？
グリーターになりたいです！
グリーターの応募結果はいつわかりますか？
ウェルカムルームとは？
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ZEPETO Studio(Item/World)

Studioガイドに移動
ログインに必要なメールアドレスとパスワードがわかりません。
クリエイター登録に費用はかかりますか？
個人アカウントを法人アカウントに変更したいです。
ライセンス情報とは何ですか？

Build it

[build it] 審査を待っています。
[Build it] Build itはスマホアプリで利用出来ますか？
[Build it] Build it のインストールとアンインストール時に「windowsインストーラパッケージに問題があります」というポップアップが表示されます。
[Build it] 企業/団体向け広報/イベント用にマップを作成できますか？
[Build it] ワールドに入場するとき、意図しない場所からスタートすることがあります。
[Build it] 「完成度が足りないサムネイル」の事由で審査で拒否られました。
15件の記事をすべて表示

Photobooth•Play•Error

プロフィールの作り方説明。
フォトブースで一緒に撮影可能なメンバーの範囲を直接設定したいです。
ZEPETOアプリが突然フリーズもしくは落ちてしまいます。
ZEPETOモバイルアプリインストール最低仕様
メッセージが消えてしまいました。
パーティーゲームで体型カスタマイズの変更が適用されません。
7件の記事をすべて表示

World Play

[ZEPETO World]World内で指アイコンをタッチしても反応しません。
[ZEPETO World]WorldロビーにWorldが表示されません。
[ZEPETO World]Worldに入場できません。
PCプログラムが設定されていません
PCでワールドプレイ
[ZEPETO World] クリエイターマップって何ですか？
17件の記事をすべて表示

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