갈등에 접근하고 해결하는 방법 갈등에 접근하고 해결하는 방법

갈등에 접근하고 해결하는 방법

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안전 리소스를 살펴보고 도움 요청하기

다른 디지털 공간과 마찬가지로, 제페토에도 갈등을 해결할 수 있는 다양한 안전 리소스가 있습니다. 의견 충돌이나 잠재적 위험 상황에서 제페토의 안전 리소스가 필요한 도움을 받을 수 있도록 도와줄 것입니다. 이 가이드는 여러분이 확실하게 갈등을 해결하고 정신 건강을 돌보는 데 도움이 될 것이며, 제페토에서 창의력을 발휘하고 즐거운 시간을 보내는 데 집중할 수 있도록 도와줄 것입니다. 

누군가 당신을 불편하게 만들었나요? 당신을 위험하게 만들었나요?

제페토를 탐색하는 것은 창의적으로 자신을 표현하고 상상력이 풍부한 세계를 탐험할 수 있는 즐거운 경험이 될 수 있습니다. 하지만 다른 온라인 공간과 마찬가지로 불편한 상황에 처하는 경우가 있을 수 있습니다. 원치 않는 접근, 모욕적인 댓글 또는 괴롭힘 등의 상황에서 항상 본인의 안전과 안녕을 최우선으로 생각해야 합니다. 

본인의 선이 어디인지를 알고 제페토에서 갈등이 발생할 때를 대비해 미리 계획을 세우는 것이 좋습니다. 

다음 가이드를 참고해 다양한 형태의 갈등 해결법을 알아보세요. 본인의 선이 어디까지인지 정하는 것엔 옳고 그름이 없어요. 어떤 갈등이 발생하더라도 즉시 신고 또는 차단, 도움을 요청할 수 있는 권한이 있다는 사실을 기억하세요.

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누군가를 차단해야 할 때

어떤 타이밍에 갈등 상황에서 나와야하는지 알기 어렵다는걸 잘 알고 있어요. 제페토는 여러분에게 항상 본인의 직감을 믿으라고 조언 드려요. 누군가의 댓글이 나를 불편하게 만들거나 지속적으로 내 선을 넘는다면 언제든지 차단하거나 신고할 수 있다는 사실을 기억하세요. 혹시 지금 이런 고민을 하고 있다면, 아래 의사 결정 트리를 참고해보세요. 

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차단과 신고

제페토에선 차단과 신고 둘다 할 수 있습니다. 두가지 모두 하는 것이 과한 대처라고 생각하는 사람도 있습니다. 하지만 사이버 스토킹, 괴롭힘, 그리고 온라인 그루밍 등 나의 안전을 위협하는 행동들은 즐겁고 창의적인 경험을 방해합니다. 

두가지를 모두 하는 것이 안전한 제페토를 만드는 것에 기여하는 이유는 아래와 같습니다.

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직감을 믿으세요

우리는 "너의 촉은 틀리지 않아" 라는 말을 자주 듣습니다. 하지만 여기서 말하는 촉은 무엇일까요? 어떤 가해자들은 매우 능글맞아서 감이 잡히지 않을 때도 있습니다. 따라서, 이럴때를 대비해 우리는 직감을 훈련시켜서 적신호를 파악할 수 있어야합니다.  

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도움을 요청하는 방법 

온라인에서 발생하는 갈등을 혼자서 해결하는 건 외롭고 어려운 일입니다. 괴롭힘, 따돌림, 온라인 그루밍과 같은 잠재적 위험에 처했다면 친구나 신뢰할 수 있는 어른(부모, 보호자, 교사 등)에게 도움을 요청하세요. 도움을 요청하는 것이 어렵고, 어떻게 말해야할 지 어렵다는 것을 잘 알고 있습니다.

믿을 수 있는 친구 혹은 어른과 이런 어려운 대화를 시작하는 팁을 아래에서 읽어보세요. 온라인에서 어려운 상황에 직면했을때, 어려움을 표현하고, 상황을 공유하고, 조언을 구하세요.

: 제페토 내에서 신고할 경우, 빠른 처리를 위해 최대한 많은 정보를 증거로 모아서 제출해주세요. (캡쳐, 영상 등)

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당신이 옳습니다

온라인에서 갈등이 발생한다면 일이 해결되기 전까지 기분이 우울해질 수 있습니다. 나의 경계를 설정하거나, 괴롭힘을 신고하는 것은 많은 에너지가 필요한 일입니다. 스스로를 지키기 위한 행동에 자부심을 느끼세요. 가해자를 차단/신고하거나, 주변에 알리는 선택에 확신이 서지 않는다면, 아래 조언을 참고해 옳은 일을 하고 있다는 확신을 가져보세요. 

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다른 가이드 확인해 보세요!

이 게시물의 원본은 영어로 작성되어 있으며, 이용자의 편의를 위해 한국어로 번역되었습니다.