무엇을 도와드릴까요?

이벤트 ・ 공지사항 새로운 소식을 알아볼까요?

젬・코인・슬롯 결제 구매와 관련된 도움말입니다

계정 ・ 안전 커뮤니티 가이드라인을 지켜주세요

문의 등록 유형에 맞게 문의 양식을 선택해주세요

고객센터

자주 묻는 질문

프로필을 편집할 수 없어요 - ID 설정

선물받은 아이템이 사라졌어요

템플릿을 직접 등록할 수 있나요?

충전한 재화가 없어졌어요

월드

[제페토월드] 제페토 월드란 무엇인가요?

[제페토월드] 기업/단체 행사용으로 월드를 이용해도 되나요?

[제페토월드] 크리에이터 맵이 무엇인가요?

[제페토월드] 방을 직접 만들 수 있나요?

[제페토월드] 최대 몇 명까지 방에 입장할 수 있나요?

[제페토월드] 비공개로 방을 만들고 싶어요.

문서 16개 모두 보기

포토부스∙플레이∙오류

ZEPETO가 꺼져요.

제 핸드폰에서 제페토 설치가 안돼요.

메세지가 사라졌어요.

파티게임에서 체형 변경이 적용되지 않아요.

권한 허용하기

[좀비게임] 좀비 게임에 대해 알려주세요.

스튜디오

[제페토 스튜디오] 모바일에서 템플릿 선택시 무한로딩 됩니다.

[제페토 스튜디오] 내가 만든 아이템을 등록과 심사는 어떻게 하나요?

[제페토 스튜디오] 왜 제 아이템이 심사 과정에서 승인 거절되었나요?

[제페토 스튜디오] 수익금 출금 버튼이 활성화 되지 않아요.

[제페토 스튜디오] 비활성화 하였는데 아이템이 노출됩니다.

[제페토 스튜디오]는 어떤 서비스인가요?

문서 15개 모두 보기

LIVE

[제페토 라이브] 나도 방송하고 싶어요!

[제페토 라이브]는 어떤 서비스인가요?

[제페토 라이브] 방송 시청은 어떻게 하나요?

[제페토 라이브] 방송 배경과 제스쳐는 어떻게 바꾸나요?

[제페토 라이브] 코디와 아이템 사용 방법을 알고 싶어요.

[제페토 라이브] 채팅 기능

문서 11개 모두 보기

빌드잇

[빌드잇] '속성' 탭에 대해 알려주세요!

[빌드잇] '익스플로러' 탭에 대해 알려주세요!

[빌드잇] 심사 가이드라인에 대해 알려주세요.

[빌드잇] 포탈 오브젝트는 어떻게 이용하나요?

[빌드잇] 로그아웃은 어떻게 하나요?

[빌드잇] 로그인은 어떻게 하나요?

문서 19개 모두 보기

약관 / 개인정보 처리방침

부모 / 보호자를 위한 안내

기본 가이드

보호자를 위한 제페토 안내서

기술적으로 보호 시스템이 동작하고 있습니다

자주 발생하는 문제 사례

사이버 범죄 수사의뢰를 하고 싶습니다