Si une demande de paiement est refusée, veuillez consulter le chemin suivant pour voir plus de détails.
- Zepeto Studio - [Paiement] - L'activité ci-dessous - [Statut]
Après avoir examiné les cas de refus de paiement des profits ci-dessous, veuillez soumettre à nouveau votre demande de paiement des profits.
[Cas de rejet de la demande de paiement]
| Catégories | Comment améliorer |
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*S'applique uniquement au retrait des utilisateurs à un compte bancaire coréen Si le formulaire de consentement pour la collecte d'informations personnelles n'est pas signé ou est incorrect (par exemple, La pièce jointe est coupée, la signature manuscrite ou le sceau est omis) |
Veuillez vérifier si chaque boîte de signature a été signée. Les Créateurs individuels doivent également signer la section [Accord à la collecte et à l'utilisation de l'identification unique]. |
| Si les informations de paiement ne sont pas exactes (ex. Nom de la banque omis, nom du titulaire du compte non exposé) |
Veuillez confirmer si les informations de paiement saisies (compte bancaire et payoneer) sont exactes. Lorsque vous recevez des profits sur un compte coréen, veuillez vérifier que l'image jointe correspond aux informations que vous avez fournies. |
| Si l'image jointe et les informations entrées ne correspondent pas | |
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*S'applique uniquement au retrait des utilisateurs à PayOneer Si le paiement est impossible en raison d'un compte PayOneer suspendu ou d'une autre raison |
Veuillez postuler à nouveau après avoir résolu le problème du compte via PayOneer. |
Ce texte a été rédigé à l'origine en coréen et a été traduit en français pour votre commodité.