Questions fréquemment posées sur FaceCode

Acheter des FaceCode

• Je ne vois pas mon FaceCode gratuit dans mes articles.
  • Les FaceCode gratuits ne sont pas stockés dans l'onglet MES articles et sont appliqués directement à votre avatar actuel. Si vous souhaitez conserver votre FaceCode gratuit, enregistrez-le dans un slot d'avatar avant la fin de la période d'offre.
  • Cependant, vous pouvez voir vos FaceCode achetés (pas ceux gratuits) dans l'onglet inventaire MES.

• Je veux acheter un FaceCode sans changer le type d'avatar. Quand je porte le Face Code, le type d'avatar ne change pas.
  • Les FaceCode peuvent être appliqués et achetés avec un type d'avatar.
  • Si vous souhaitez changer le type d'avatar, vous devez d'abord retirer le FaceCode dans la boutique d'avatars, puis changer le type d'avatar.

• Le FaceCode n'apparaît pas dans ma Liste de souhaits.
  • Vous pouvez voir les articles FaceCode dans la boutique - MES comme tout autre article. Cependant, si vous avez ajouté un avatar FaceCode (article FaceCode + type d'avatar + style) à votre Liste de souhaits, vous ne pouvez le voir que dans le Face Store.

Porter un FaceCode

• Puis-je modifier mon avatar après avoir appliqué un FaceCode ?
  • Vous pouvez ajuster la personnalisation ou les valeurs de couleur tout en portant le FaceCode. Cependant, une fois les modifications enregistrées, votre personnalisation précédente avant l'application du FaceCode sera perdue. Le FaceCode peut être réappliqué depuis vos articles à tout moment, mais la personnalisation enregistrée ne peut pas être restaurée, alors soyez prudent.

• Je veux revenir à mon avatar original avant de porter le FaceCode.
  • Vous pouvez aller dans MY - Inventaire - Items portés et cliquer sur un FaceCode pour le retirer et revenir à votre apparence enregistrée précédemment.

• La vignette du FaceCode ne ressemble pas à celle que je porte.
  • Assurez-vous de ne pas avoir acheté uniquement l'article FaceCode (Custom).
    • Si vous n'avez acheté que l'article FaceCode, les articles de maquillage, les lentilles, le type de corps, etc. ne sont pas inclus.
  • Certains des articles inclus dans l'avatar FaceCode peuvent ne pas être disponibles à l'achat en fonction du pays et de la période de vente.

• En sélectionnant un FaceCode dans mon inventaire, il indique "Avatar non actif."
  • Cela signifie que le FaceCode n'est plus vendu. Vous pourrez toujours voir et utiliser le FaceCode et les articles que vous avez déjà achetés dans votre inventaire normalement.

Créer un FaceCode

Accédez au guide de création de FaceCode

• Je veux vendre mon propre FaceCode.
  • Les FaceCode ne peuvent être vendus que par les Créateurs Face. Les Créateurs Face sont sélectionnés par le biais de notre concours régulier ZAC (ZEPETO Avatar Contest), alors ne manquez pas votre chance !

• Je ne peux pas soumettre un FaceCode.
  • Assurez-vous que votre compte est autorisé à vendre des FaceCode, et que votre FaceCode ne contient pas de type d'article non vendable.
    Types d'articles qui ne peuvent pas être vendus : articles en édition limitée, articles Lucky Box, articles uniquement Premium, articles uniquement World, articles discontinués, etc.

• Je ne vois pas mon FaceCode dans Studio Insights/Trends.
  • Les FaceCode ne sont pas encore inclus dans Studio Insights/Trends. Veuillez vérifier votre historique de ventes via l'onglet Ventes.

Autres

• J'ai trouvé un FaceCode qui enfreint les directives.
  • Vous pouvez signaler un FaceCode en appuyant sur le bouton Plus dans la liste des articles FaceCode.