Avez-vous reçu un cadeau ou un message suspect du compte "Zepeto Operations"?
Nous avons récemment trouvé de faux comptes imitants d'identité des comptes des opérations client ZEPETO et des opérations ZEPETO et une demande de suivi, des cadeaux et / ou des informations personnelles.
Veuillez noter que le seul compte officiel des opérations ZEPETO est celui qui a l'insigne du "compte officiel" et n'a pas de comptes supplémentaires. De plus, les opérations ZEPETO n'organisent pas des "événements secrets" via DMs ou autres méthodes de communication 1: 1.
Si vous trouvez un compte qui s'identifie comme des opérations ZEPETO, veuillez suivre les étapes ci-dessous.
- Vérifiez qu'il a un badge «compte officiel» comme celui de la capture d'écran ci-dessous.
- Si vous recevez un cadeau / message, ne répondez pas.
- Veuillez signaler le compte afin que les autres utilisateurs ne soient pas également affectés en appuyant sur le bouton [Rapport].
- Si vous nous envoyez l'identification et le message ZEPETO du compte cependant [Ajouter une enquête], nous serons en mesure de traiter la réclamation plus efficacement.
▼ Les comptes officiels de Zepeto ont le badge «compte officiel» à côté du surnom!
Si vous entrez en contact avec un compte Imposter, signalez le compte immédiatement et ne répondez pas car il existe de graves risques de perte de ZEMs / d'articles, de vol de compte et / ou de fuite d'informations personnelles.
L'équipe ZEPETO surveillera en permanence et examinera et traitera de manière proactive tous les rapports pour protéger les comptes de chacun.
Ce texte a été rédigé à l'origine en coréen et a été traduit en français pour votre commodité.