Si vous rencontrez des problèmes avec un paiement Premium, vérifiez ce qui suit!
- Le compte invité ne peut pas souscrire à Premium. Veuillez vérifier si le compte avec lequel vous essayez de vous abonner est enregistré en tant que membre.
- Si vous avez un compte ZEPETO qui est déjà souscrit à Premium, vous ne pouvez pas faire d'abonnements supplémentaires à partir d'autres comptes ZEPETO.
[Utilisateur Android]
Les abonnements supplémentaires ne sont pas disponibles si vous utilisez déjà un abonnement Premium.
[Utilisateur iPhone]
Selon la politique d'Apple Store, un seul appareil, un compte App Store et un compte ZEPETO peuvent être utilisés pour l'abonnement. Si vous essayez de vous abonner en plus en modifiant uniquement l'App Store et les comptes ZEPETO sur le même appareil, il peut ne pas être reflété correctement.
※ S'il y a un achat qui n'est pas appliqué correctement, assurez-vous de demander un remboursement à Apple.
Ce texte a été rédigé à l'origine en coréen et a été traduit en français pour votre commodité.