Bonjour, ici l'équipe ZEPETO.
Nous avons récemment constaté des tentatives de paiement et de recharge via des sites de vente non officiels (par exemple, des plateformes de transaction tierces ou de recharge par procuration) sans rapport avec ZEPETO.
Ces sites ne sont pas officiellement pris en charge par ZEPETO. Veuillez noter que leur utilisation peut être considérée comme une tentative de paiement irrégulière et entraîner une restriction de l'utilisation de votre compte.
De plus, afin de prévenir les abus, certains comptes présentant des schémas de paiement anormaux pour certains moyens de paiement (WavePay) sur Koda Shop peuvent être bloqués à titre de mesure de protection. Cette mesure est limitée à Koda Shop, et les paiements peuvent être effectués normalement sur les autres canaux de vente officiels.
Chaîne de vente officielle ZEPETO
- Achats intégrés (IAP) dans l'application ZEPETO
- Plateforme de marché (par exemple, Google Play/Apple App Store)
- Boutique en ligne officielle (Coda Shop/Laser Gold/Web Credit Shop)
Autres moyens de paiement officiels (cartes cadeaux/codes numériques)
Remarque importante
- Les sites de recharge tiers, les points de vente non officiels, les plateformes d'intermédiation, etc. ne sont pas des canaux de vente officiels de ZEPETO. ZEPETO ne peut pas prendre en charge les problèmes survenus lors de l'utilisation de ces services.
- Si vous essayez d'effectuer un paiement d'une manière non officielle, celui-ci sera considéré comme anormal et des mesures de restriction de paiement ou de protection du compte pourront être appliquées.
- Si vous effectuez un paiement via un canal non officiel ou d'une manière non conforme à la politique nationale, le rechargement peut ne pas être pris en compte, le paiement peut échouer ou l'utilisation de votre compte peut être restreinte.
- ZEPETO ne peut pas vérifier ni indemniser les dommages causés par des transactions effectuées via des canaux non officiels (perte de paiement, fuite d'informations, dommages au compte, etc.).
- Si vous avez des doutes quant à l'officialité d'un canal, veuillez contacter le service client avant d'effectuer un paiement.
- Si vous découvrez un site suspect, veuillez immédiatement cesser de l'utiliser et le signaler au service client.
ZEPETO ne peut pas prendre en charge ni indemniser les pertes résultant de transactions effectuées en dehors des canaux de vente officiels. Pour une utilisation sécurisée, veuillez utiliser uniquement les canaux de vente officiels ci-dessous.
Nous ferons tout notre possible pour garantir un environnement de paiement sécurisé.
Merci.
Ce texte a été rédigé à l'origine en coréen et a été traduit en français pour votre commodité.