*Le problème sur les appareils Android a été résolu le 25 août vers 14 h 40 (KST).
Bonjour, c'est l'équipe ZEPETO.
Nous avons identifié un dysfonctionnement affectant l'utilisation du lecteur vidéo au sein des Mondes sur l'ensemble des appareils.
Environnement concerné : Tous les appareils (Android, iOS)
Détails du problème : Lors du lancement du lecteur vidéo en Monde, les vidéos ne s'enregistrent pas et ne se diffusent pas correctement.
Notre équipe interne recherche actuellement la cause du problème et travaille à sa résolution. Veuillez nous excuser si le retour à la normale nécessite un certain temps.
Nous vous communiquerons des mises à jour et des informations complémentaires dès qu'elles seront confirmées.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée lors de l'utilisation de nos services et faisons tout notre possible pour vous offrir un service stable.
Merci.