Collectem FAQs Collectem FAQs

Collectem FAQs

ZEPETO ZEPETO

Berikut adalah beberapa pertanyaan yang sering diajukan tentang Barang Koleksi.

 

Koleksi

  • Ketika saya mencoba menggunakan Collectem, saya mendapatkan pop-up yang mengatakan 'Ini adalah akses yang tidak biasa'.
    • Tim ZEPETO meninjau dan mengambil tindakan yang tepat terhadap pengguna yang perilakunya melanggar pedoman komunitas dan persyaratan penggunaan kami untuk memberikan pengalaman yang menyenangkan dan aman. Jika terdeteksi adanya aktivitas yang tidak biasa saat menggunakan Collectibles, sebuah pop-up akan ditampilkan untuk memberi tahu Anda. Tolong bantu kami menjaga agar Collectibles tetap adil.
  • Berapa peluang untuk memenangkan setiap item?
    • Setiap putaran didasarkan pada probabilitas, dan item tertentu mungkin tidak muncul setelah sejumlah putaran tertentu. Berdasarkan informasi probabilitas yang diberikan, semua item memiliki peluang yang adil untuk muncul. Harap dicatat bahwa tergantung pada peluangnya, Anda mungkin mendapatkan item yang sama beberapa kali.

  • Di mana saya dapat menemukan item Koleksi?
    • Barang koleksi dapat ditemukan di menu dropdown dalam Koleksi dan di Lemari Saya. Namun, hadiah untuk Count Rewards dan item PICK diberikan melalui Kotak Hadiah.
  • Apakah saya bisa menghadiahkan Barang Koleksi kepada teman?
    • Sayangnya, Anda tidak bisa menghadiahkan Barang Koleksi kepada teman, tetapi Anda bisa menghadiahkan Miles sebagai pengganti Barang Koleksi, jadi berikanlah Miles kepada mereka!
  • Saya memilih item Kamar dari Koleksi, tetapi saya tidak melihatnya di Item saya.
    • Item Kamar adalah item interior, jadi Anda harus memeriksa Ruang Anda, bukan Item Saya.

 

Item hadiah

  • Bagaimana cara menghitung item hadiah?
    • Berapa kali Anda mengambil item dari Koleksi akan memberi Anda item khusus di Kotak Masuk Anda!

 

Miles

  • Dapatkah saya menggunakan sisa Miles saya di Acara Koleksi berikutnya?
    • Ketika acara Koleksi berakhir, Miles Anda akan dibatalkan pada saat yang sama dan tidak akan tersedia untuk Koleksi berikutnya. Harap gunakan semua Miles yang tersisa dalam durasi acara yang sedang berlangsung.
  • Apakah ada cara untuk menukar Miles dengan Permata?
    • Setelah Anda mendapatkan Miles, Anda tidak bisa menukarnya dengan Permata, Miles hanya bisa digunakan untuk menarik Koleksi.

 

Memetik

  • Saya tidak bisa memetik.
    • Pastikan akun yang Anda masuki bukan akun tamu, dan periksa stok Permata Anda. Jika Anda memiliki cukup Permata dan Anda tidak dapat berputar, pastikan Anda belum melampaui batas putaran harian Anda. Batas harian disetel ulang pada pukul 0:00 UTC+9 setiap hari.

Teks ini awalnya ditulis dalam bahasa Korea dan telah diterjemahkan ke dalam bahasa Indonesia untuk kenyamanan Anda.