Apa yang bisa kami bantu?

Event ・ Pengumuman Apa yang baru?
Pembayaran ZEM・koin・slot Bantuan terkait pembelian.
Akun ・ Keamanan Tolong ikuti panduan komunitas.

FAQ

New Release

[Info Update] Toko Avatar memiliki tampilan baru!
[Update] Mainkan Studio World di PC sekarang!
[Info Update] Tampilan baru di layar beranda ZEPETO!
[Info Update] Ukuran My Room telah menjadi lebih beragam!
[Info Pembaruan] Preset avatar membuatnya lebih mudah lagi untuk menyesuaikan avatarmu.
[Info Update] My Room sekarang sudah aktif, sehingga Anda dapat menyesuaikan ruang Anda sendiri.
Lihat semua 44 artikel

FAQ

Cara menukarkan kupon diskon ZEPETO
Pertanyaan yang sering diajukan terkait Fans Klub
Pertanyaan yang sering diajukan terkait Klub TOP
Tidak ada judul
Catatan tentang menerima hadiah untuk permen slime
ZEPETO dan AI FAQ
Lihat semua 18 artikel

Premium

Apa keuntungan Premium(langganan reguler)?
Bagaimana cara membatalkan langganan Premium?
Langganan Premium belum dibayar.
Saya membayar untuk Premium, tetapi saya tidak mendapatkan keuntungan apa pun.
Saya ingin melakukan pengembalian pembayaran biaya berlangganan
Apakah manfaat Premium diperbarui secara otomatis?
Lihat semua 10 artikel

LIVE

Ingin melihat Siaran Langsung dari seluruh dunia!
Apa itu ZEPETO Live?
Bagaimana cara memulai dengan ZEPETO Live?
Saya ingin bergabung sebagai tamu Live!
Panduan ZEPETO Live
Apa persyaratan minimum untuk perangkat yang bisa digunakan untuk siaran langsung?
Lihat semua 19 artikel

Program Greeter

Apa itu 'Program Greeter'?
Apa keuntungan Greeter?
Bagaimana cara mendapatkan lencana Greeter?
Saya juga ingin menjadi Greeter!
Saya telah mendaftar di Program Greeter. Kapan hasilnya keluar?
Apa itu Welcome Room?
Lihat semua 9 artikel

ZEPETO Studio(Item/World)

Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Pemberitahuan Rilis Item/Dunia
Saya tidak tahu email dan kata sandi yang diperlukan untuk login ke Studio.
Apakah saya harus membayar untuk menjadi kreator?
Saya ingin mengubah akun individu menjadi akun bisnis.
Apa itu Informasi Lisensi?

Build it

[Build it] Apakah ada ruang komunitas untuk kreator BuildIt?
[build it] Saya menunggu proses peninjauan
[Build it] Saya ingin membatalkan penilaian Dunia.
[Build it] Apakah saya bisa menggunakan Build It dari aplikasi?
[Build it] Saat memasang dan melepas build it, ada pop-up muncul yang mengatakan 'Terdapat masalah pada paket windows installer.'
[Build it] Dapatkah Anda membuat peta untuk promosi perusahaan/organisasi?
Lihat semua 17 artikel

Stan foto∙Bermain∙Error

Menghias layar profil untuk pertama kalinya.
Saya ingin mengatur kisaran anggota yang dapat saya ajak berfoto di stan foto.
Aplikasi ZEPETO mati.
Spesifikasi Minimum Instalasi Aplikasi Ponsel ZEPETO
Pesannya hilang.
Perubahan bentuk tubuh tidak diterapkan dalam permainan pesta.
Lihat semua 7 artikel

World Play

Saya tidak dapat mengunduh program PC
Bermain Dunia di PC
Apa itu peta kreator?
[Dunia ZEPETO] Bolehkah saya menggunakan Dunia untuk acara perusahaan/organisasi?
[Dunia ZEPETO] Dapatkah saya membuat sebuah ruangan?
[Dunia ZEPETO] Berapa banyak orang yang dapat masuk ke ruang?
Lihat semua 14 artikel

Perjanjian (Terms of Use)

Syarat dan Kebijakan
Panduan User Generated Content (UGC) ZEPETO
Panduan Komunitas
Collapse

Panduan Keselamatan

Panduan bagi Remaja

Pengantar Keselamatan ZEPETO
Mendapatkan teman baru di ZEPETO
Cara mempraktikkan dan menginspirasi kesadaran digital di ZEPETO
Cara mendekati dan menyelesaikan konflik di ZEPETO
Apa risiko ketika berpindah platform?

Keamanan Pengguna

Tidak ada judul
Melindungi Komunitas ZEPETO dengan Aman
Panduan ZEPETO untuk Wali
Panduan ZEPETO untuk Wali FAQ
Memerangi “Grooming” online sebagai komunitas
Kasus masalah yang sering terjadi
Lihat semua 8 artikel
Collapse