Apa yang bisa kami bantu?

Event ・ Pengumuman Apa yang baru?
Pembayaran ZEM・koin・slot Bantuan terkait pembelian.
Akun ・ Keamanan Tolong ikuti panduan komunitas.
Pendaftaran pertanyaan Silakan pilih formulir pertanyaan sesuai dengan jenisnya.

FAQ

FAQ

Terkait penyesuaian ukuran item pakaian kepala
Tidak dapat mengedit profil - Pengaturan ID
Item yang saya dapat sebagai hadiah telah hilang
Dapatkah saya mendaftarkan templat sendiri?
Koin/ZEM yang sudah diisi hilang

Premium

Apa keuntungan Premium(langganan reguler)?
Pembayaran langganan Premium gagal
Apakah keuntungan Premium diperbarui secara otomatis?
Keanggotaan Premium saya belum diperbarui
Cara membatalkan Premium
Pengembalian biaya atas pembayaran langganan

ZEPETO Studio(Item/World)

Pergi ke Panduan Studio
Saya tidak tahu email dan kata sandi yang diperlukan untuk login ke Studio.
Apakah saya harus membayar untuk menjadi kreator?
Tombol penarikan dana tidak diaktifkan.

Stan foto∙Bermain∙Error

LIVE

[ZEPETO Live] Saya ingin Live stream!
Apa itu [ZEPETO Live]?
[ZEPETO Live] Bagaimana cara menonton Live stream?
[ZEPETO Live] Bagaimana cara mengubah latar belakang dan gerakan saya?
[ZEPETO Live] Bagaimana cara mengganti pakaian dan menggunakan item?
[ZEPETO Live] Fungsi obrolan
Lihat semua 11 artikel

Perjanjian (Terms of Use)

Collapse

Panduan untuk Orang tua/Wali

Basic guide

Panduan ZEPETO untuk Wali
Secara teknis, sistem perlindungan sedang berjalan
Kasus masalah yang sering terjadi
Saya ingin meminta penyelidikan kejahatan siber
Collapse