[Quest/LUCKY] Tidak dapat memutar iklan. [Quest/LUCKY] Tidak dapat memutar iklan.

[Quest/LUCKY] Tidak dapat memutar iklan.

ZEPETO ZEPETO

Ketika menggunakan Quest atau Scratch di Lucky, mungkin akan muncul 'Tunggu! tidak bisa menampilkan iklan sekarang. Silakan coba lagi nanti.'

IMG_5744.PNG

Jika Anda melihat layar ini, silakan ikuti langkah-langkah yang kami sarankan terlebih dahulu.

 

1. Klik [Profil > Pengaturan > Ruang Penyimpanan], lalu matikan aplikasi dan jalankan ulang.

mceclip0.png

 

2. Jika masalah masih berlanjut, matikan pembatasan pelacakan iklan di pengaturan, kemudian tinggalkan aplikasi dan jalankan kembali.

Untuk iOS, Anda dapat mengaturnya dari Pengaturan > Perlindungan Privasi > Iklan > dan mematikan Pembatasan pelacakan iklan.
Untuk Android, pergi ke Pengaturan > Google > Iklan > dan mematikan Pengoptimalan iklan.

 

3. Jika masalah masih belum terselesaikan setelah langkah-langkah ini, silakan hubungi layanan pelanggan.

Ketika membuat pertanyaan, silakan tulis informasi rinci seperti Quest/Scratch mana yang menyebabkan pop-up ini, berapa kali pop-up terjadi dll. Ini sangat membantu kami untuk menyelesaikan masalah.