* Dengan senang hati kami informasikan bahwa masalah ini telah diperbaiki sejak 24.11.26 pukul 08:00 (KST).
Halo, ini adalah tim ZEPETO.
Kami ingin menginformasikan kepada Anda tentang masalah yang membuat Anda tidak dapat mengirim hadiah.
Masalah terjadi pada hari Selasa, 26 November sekitar pukul 2:00 pagi (KST)
Masalah telah teratasi: Selasa, 26 November sekitar pukul 8:00 pagi KST
Dialami pada
- Semua OS
Apa yang terjadi
- Saat mengirim hadiah ZEPETO, barang (permata/koin) dikonsumsi tetapi hadiah tidak terkirim.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Karena adanya perbaikan darurat, pemberian hadiah sekarang berfungsi seperti biasa.
Kami akan memberikan pembaruan dan informasi tambahan mengenai sumber daya yang dikonsumsi segera setelah tersedia.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan, jangan ragu untuk menghubungi tim Dukungan Pelanggan kami.
Sekali lagi, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.
Hormat kami dari tim ZEPETO
Teks ini awalnya ditulis dalam bahasa Korea dan telah diterjemahkan ke dalam bahasa Indonesia untuk kenyamanan Anda.