Apakah Anda menerima hadiah atau pesan yang mencurigakan dari akun "Operator ZEPETO"?
Kami baru saja menemukan akun palsu meniru Layanan Pelanggan ZEPETO dan Operator ZEPETO untuk meminta mengikuti, hadiah dan informasi pribadi.
Harap dicatat bahwa operator ZEPETO tidak mengoperasikan akun lain selain akun dengan lencana 'Akun Resmi', dan juga tidak mengadakan 'event rahasia' melalui DM atau metode komunikasi 1:1.
Jika Anda menemukan akun yang mengidentifikasi dirinya sebagai operator ZEPETO, silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini.
- Periksa apakah ada lencana 'akun resm' seperti gambar di bawah ini.
- Jika Anda menerima hadiah/pesan dari akun Anda, jangan menghubungi lagi dan abaikan.
- Agar pengguna lain tidak terpengaruh, tekan tombol [Laporkan] untuk melaporkan akun tersebut.
- Selain itu, jika Anda melaporkan ID ZEPETO dan penjelasan melalui [Daftar Pertanyaan], dapat diproses lebih lancar.
▼ Akun resmi ZEPETO memiliki lencana 'akun resmi' di samping nama panggilan seperti di bawah ini!
Jika Anda berhubungan dengan akun penipu, segera laporkan akun dan jangan pernah menjawab karena akan ada risiko kehilangan ZEM/ item, pencurian akun dan kebocoran data pribadi.
Tim ZEPETO akan terus memantau, dan secara proaktif meninjau dan memproses semua laporan untuk melindungi akun Anda.