Apabila telah membayar langganan Premium tapi belum dapat keuntungan apa-apa, simak hal berikut ini!
- Harap tutup aplikasi ZEPETO sepenuhnya dan sambungkan kembali untuk melihat apakah keuntungan telah diberikan.
- Pemberian keuntungan langganan Premium membutuhkan waktu 1 hingga 2 hari setelah pembayaran.
- Jika waktu perpanjangan telah lewat, namun masih belum mendapatkan keuntungan, silakan ajukan pertanyaan tentang layanan Premium yang belum diberikan ke pusat layanan pelanggan, bersama hal lain sebagai berikut.
- ID ZEPETO atau Kode ZEPETO / Nota pembelian untuk mengecek nomor pesanan
Jika keuntungan Premium tidak diberikan pada saat perpanjangan, silakan periksa bantuan di bawah ini.
▶ Keanggotaan Premium saya tidak diperbarui secara otomatis.