Halo, ini ZEPETO.
Baru-baru ini, kami mendeteksi adanya upaya masuk (login) yang tidak biasa pada beberapa akun. Sebagai tindakan pencegahan demi melindungi akun Anda agar tetap aman, kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan khusus.
Jika Anda tidak dapat masuk menggunakan kata sandi yang biasa digunakan, sesi Anda mungkin telah diakhiri dan kata sandi Anda diatur ulang (reset) sebagai tindakan perlindungan akun. Jika hal ini terjadi, silakan atur ulang kata sandi Anda dengan mengikuti panduan di bawah ini sebelum menggunakan layanan kembali.
[Cara Mengatur Ulang Kata Sandi]
- Buka layar masuk ZEPETO > Pilih [Masuk dengan Email / ID].
- Klik [Lupa kata sandi atau ID?] di bagian bawah.
- Klik [Atur Ulang Kata Sandi].
- Lakukan verifikasi melalui metode yang terhubung, lalu lanjutkan untuk membuat kata sandi baru.
Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat masalah masuk yang tiba-tiba ini. Kami akan terus berupaya lebih keras untuk menciptakan lingkungan ZEPETO yang aman.
Terima kasih.