Apakah item yang tidak pernah digunakan menumpuk di inventaris Anda, sehingga sulit menemukan item yang diinginkan?
Sekarang, Anda dapat menggunakan fitur Hapus Item SAYA untuk membersihkan item yang tidak lagi dipakai dan mengelola inventaris dengan jauh lebih praktis!
* Fitur ini dapat digunakan mulai dari versi update v4.31.
Pengantar Fitur
Fitur penghapusan item MY adalah fitur yang memungkinkan Anda menghapus item yang Anda miliki di inventaris Anda.
1. Hapus Item
Fitur penghapusan item MY disediakan dengan total dua jalur di bawah ini.
Masukkan dan hapus halaman melalui tombol [edit] di sebelah kiri toko.
Pada tab My Item, klik dan tahan item yang ingin Anda hapus.
tuntunan
- Fitur ini hanya mendukung penghapusan item dan tidak mengembalikan jumlah pembelian item (Zem/Coin).
- Anda dapat menghapusnya dengan memilih hingga 100 item sekaligus.
- Item yang dihapus akan disimpan di Tempat Sampah hingga maksimal 500 item selama maksimal 30 hari.
- 30 hari setelah penghapusan, tidak dapat dipulihkan.
2. Mengembalikan Item Penghapusan
Item yang telah dihapus dapat dipulihkan dalam waktu 30 hari sejak penghapusan melalui 2 cara di bawah ini:
- Memulihkan melalui jendela pop-up yang muncul saat mencoba membeli item yang sudah dihapus di Toko.
- Tombol [edit] di sebelah kiri toko > Pemulihan Langsung dari Tempat Sampah
FAQ
Q: Beberapa item tidak dihapus.
A: Jika memenuhi satu atau lebih kondisi di bawah ini, penghapusan item mungkin tidak dapat dilakukan:
- Kode Wajah, Tipe Avatar, Item Gratis
- Item yang sedang disimpan/digunakan pada Setelan Outfit, Riasan, atau Avatar Anda
Q: Bisakah saya menggunakan item yang dihapus lagi?
A: Item yang dihapus akan disimpan di Tempat Sampah selama 30 hari, dan selama periode ini sistem akan menganggapnya sebagai "Tidak Dimiliki".
- Toko - Saat mencoba membeli barang yang dihapus, "Apakah Anda ingin memulihkan?" Konfirmasi pop-up eksposur.
- Item yang dijual di luar toko, seperti paket World/Live/IAP - Item dipulihkan setelah pembayaran dilakukan tanpa pemberitahuan lebih lanjut.
- Dalam hal ini, pembayaran diproses untuk mengubah status kepemilikan item (bukan pembayaran ganda) dan uang game tidak akan dipotong.
Q: Saya menghapus item yang salah, tapi sudah 30 hari. Bisa diperbaiki?
A: Pemulihan atau pengembalian dana tidak dapat dilakukan untuk penghapusan item yang disebabkan oleh kelalaian atau pilihan pribadi pengguna.
Q: Mengapa aset saya tidak dikembalikan setelah menghapus item?
A: Fitur hapus item tidak mendukung pengembalian dana, dan nilai harga item yang dihapus tidak akan dikembalikan. Perlu diketahui bahwa tindakan ini hanya menghapus item dari inventaris Anda.