아이템 업로드 시 섬네일과 미리보기 화면이 검은색으로 보인다면, 브라우저의 하드웨어 가속 사용 설정이 해제되어 있지 않은지 확인해보세요.
하드웨어 가속 사용 설정이 해제되어 있다면 아이템이 정상적으로 표시되지 않을 수 있습니다.
하드웨어 가속 사용을 해제하는 방법은 다음 내용을 참고해주세요.
하드웨어 가속 사용 해제하기
PC 크롬 브라우저 기준으로 작성되었습니다.
- 우측 상단 [...] 버튼 클릭을 통해 설정 메뉴 진입
- 설정 메뉴에서 [시스템] 클릭
- '가능한 경우 하드웨어 가속 사용' 옵션 활성화
위 이미지와 같이 '가능한 경우 하드웨어 가속 사용' 옵션이 활성화되어야 아이템이 정상적으로 표시되니, 꼭 참고해주세요!