ZEPETO
고객센터

고객센터

자주 묻는 질문

이벤트 ∙ 공지사항

젬∙코인∙슬롯 결제

선물받은 아이템이 사라졌어요

템플릿을 직접 등록할 수 있나요?

충전한 재화가 없어졌어요

월드

[제페토월드] 내가 구매한 아이템을 어떻게 볼 수 있나요?

[제페토월드] 맵 안에서 의상을 구매할 수 있나요?

[제페토월드] 월드 안의 다른 유저가 입은 옷을 입어보고 싶어요.

[제페토월드] 월드 안에서 사용할 수 있는 탈 것이나 아이템을 구매하고 싶어요.

[제페토월드] 탈 것은 어디서 얻을 수 있나요?

[제페토월드] 차단은 어떻게 하나요?

문서 37개 모두 보기

포토부스∙플레이∙오류

캐릭터•아이템

ZEPETO가 꺼져요.

제 핸드폰에서 제페토 설치가 안돼요.

메세지가 사라졌어요.

파티게임에서 체형 변경이 적용되지 않아요.

권한 허용하기

[좀비게임] 좀비 게임에 대해 알려주세요.

스튜디오

[제페토 스튜디오] 모바일에서 템플릿 선택시 무한로딩 됩니다.

[제페토 스튜디오] 내가 만든 아이템을 등록과 심사는 어떻게 하나요?

[제페토 스튜디오] 왜 제 아이템이 심사 과정에서 승인 거절되었나요?

[제페토 스튜디오] 비활성화 하였는데 아이템이 노출됩니다.

[제페토 스튜디오]는 어떤 서비스인가요?

[제페토 스튜디오] 누가 아이템을 제작할 수 있나요?

문서 16개 모두 보기

빌드잇

[빌드잇] '속성' 탭에 대해 알려주세요!

[빌드잇] '익스플로러' 탭에 대해 알려주세요!

[빌드잇] 심사 가이드라인에 대해 알려주세요.

[빌드잇] 빌드잇 리워드가 무엇인가요?

[빌드잇] 포탈 오브젝트는 어떻게 이용하나요?

[빌드잇] 로그아웃은 어떻게 하나요?

문서 23개 모두 보기

약관 / 개인정보 처리방침

개인정보 처리방침