네이버제트㈜ (이하 '네이버제트' 또는 '회사')는 개인정보에 대한 이용자의 우려를 존중합니다. 본 개인정보 처리방침은 제페토 애플리케이션 및/또는 웹사이트(이하 '제페토' 또는 '서비스')를 통해 수집한 개인정보에 적용됩니다. 본 개인정보 처리방침은 임직원, 채용 지원 또는 이와 유사한 업무 관련 개인정보 처리에는 적용되지 않습니다.
아래의 개인정보 처리방침에서는 서비스를 통해 회사가 처리하는 개인정보의 유형, 목적, 누구와 개인정보를 공유할 수 있는지, 그리고 개인정보에 대한 권리와 권리 행사 방법에 대해 설명합니다. 회사가 이용자의 정보를 어떻게 처리하는지에 대한 더 자세한 정보를 보려면 아래에서 개인정보 처리방침 전문을 읽어보시기 바랍니다.
한국 이용자를 위한 추가적인 권리, 회사가 공유하는 정보 및 기타 사항에 대해 추가적인 정보를 얻고 싶으시다면 [링크]로 이동하여 내용을 읽어보시길 바랍니다. 

 

제1조 (개인정보 처리 목적)
제2조 (회사가 처리하는 정보)
제3조 (회사가 공유하는 정보)
제4조 (국외 이전)
제5조 (개인정보 처리 및 보유기간)
제6조 (이용자의 권리)
제7조 (정보 보호)
제8조 (아동의 개인정보 보호)
제9조 (회사에 연락하는 방법)
제10조 (개인정보 처리방침 변경에 관한 사항)

 

제1조 (개인정보 처리 목적)

회사는 이용자로부터 직/간접적으로 제공받은 정보를 다음과 같은 목적으로 처리합니다:
  • 이용자와의 서비스 제공 계약 이행을 위해 필요한 정보 처리
    • 이용자가 요청한 회사의 서비스(계정 생성, 유지 및 관리, 서비스 내 거래 처리 또는 이행, 정보 확인 등 포함) 제공
    • 서비스 개발, 제공, 테스트 및 개선, 제품 개발을 위한 내부 연구 수행, 서비스의 품질 또는 안전성을 확인 또는 유지하기 위한 활동 수행
    • 구매 및 유료 서비스 결제 처리
    • 이용자에게 맞춤형 기능을 제공하고 관심사에 맞는 추가 컨텐츠 제공 및 이용자의 커뮤니케이션 설정에 따라 회사의 서비스에 관련된 이메일이나 서비스 내 알림(푸시 알림 등) 발송
    • 이용자가 요청한 서비스에 관한 정보 제공
    • 이벤트 당첨자 또는 참가자에게 상금 또는 보상 제공
    • 이용자의 문의에 응답 및 중요한 공지사항 제공
    • 특정 서비스를 이용할 수 있도록 이용자 식별 및 인증
    • 안전하고 보안되는 경험을 유지하며 이용자와 제3자 간의 약관, 정책 및 계약이 준수되도록 보장
  • 회사, 이용자, 제3자의 정당한 이익을 위해 필요한 정보 처리
    • 사기 및 보안 사고 식별 및 예방, 악의적이거나 불법적이거나 의심스러운 활동으로부터 보호
    • 분쟁 해결 및 서비스와 관련된 권리, 재산 또는 안전 보호
    • 관련 산업 기준과 개인정보 처리방침을 포함한 회사의 정책을 준수 및 시행
  • 관련 법률 준수를 위한 정보 처리
    • 정부 또는 법 집행 기관의 요청에 응답
    • 각 국가에서 적용되는 법률 및 규정 준수
  • 이용자가 별도로 동의한 서비스를 제공하기 위한 정보 처리
    • 이용자의 동의를 기반으로 광고성 이메일 및 푸시 알림(광고성 정보) 전송
    • 특정 목적을 위해 이용자가 정보 제공을 희망한 경우 해당 정보 발송 
제2조 (회사가 처리하는 정보)
회사는 다음과 같이 이용자와 관련된 정보를 수집하고 처리합니다:
  • 이용자가 직접 제공한 정보
  • 서비스를 사용할 때 자동으로 수집되는 정보

이용자가 직접 제공한 정보
회사는 이용자가 서비스를 이용하는 과정에서 직접 제공하고 그 처리에 동의한 정보를 수집합니다.

  • 이름, 전화번호, 주소, 이메일 주소와 같은 식별 정보 
  • 이메일 및 암호, 프로필 정보, 계정 설정, 사용자가 공유하는 음성 및 이미지 등 계정 정보
  • 사용자 콘텐츠를 위해 서비스가 이미지를 처리할 때 더 적합한 필터 및 더 나은 효과를 제공하기 위해 이용자의 기기에서 처리되는 생성된 얼굴 메타데이터, 이미지를 서버로 전송하여 사용 및 처리할 수 있습니다. 서버로 전송된 정보는 이용자가 특정 기능 (필터, 효과 등) 사용을 종료하거나 해당 기능을 사용하는 동안 애플리케이션이 종료될 경우 즉시 삭제되며, 서버에 저장되지 않습니다. 회사는 이 메타데이터를 사용자를 식별하는 용도로 활용하지 않지만, 일부 국가에서는 이 정보를 생체 정보로 판단할 수 있습니다.
  • SNS 계정 연동을 위해 사용되는 SNS 계정, 식별자 등 개인정보
  • 이벤트 또는 프로모션 참가 시,이용자의 이름, 연령, 성별, 전화번호, 주소, 이메일 주소, SNS ID 등의 정보
  • 설문 조사 진행 시, 이용자의 이름, 전화번호, 성별 및 의견을 제공받고 보상을 제공하는 데 필요한 기타 정보
  • 이용자가 회사에 문의하기를 통해 연락 시 답변을 제공하기 위해, 이용자의 요청이나 문의사항과 같이 이용자가 제공하기로 선택한 정보
  • 제페토 스튜디오에서 대금 지급을 위해 수집하는 결제 정보
서비스를 이용할 때 자동으로 수집되는 정보
이용자가 제공하는 정보 외에도 회사는 기기에 설치된 소프트웨어 및 기타 방법을 통해 이용자의 서비스 이용과 관련된 정보를 아래와 같이 수집할 수 있습니다.
  • 서비스 이용 정보: 서비스와의 상호작용, 서비스 이용 일시 및 쿠키를 통해 수집된 서비스 이용 정보 등
  • 기기 및 로그 정보: 방문기록, IP주소, 기기 정보(유형, 모델명, OS 버전, APP 버전, 기기 식별자, 언어 및 국가)와 같은 기기 및 로그 정보
  • 구매 정보: 인앱구매 시 제공되는 구매정보(구매 항목, 영수증 ID 등). 이와 같은 정보는 애플 앱스토어와 구글 플레이스토어를 통해서만 수집되며 거래의 유효성을 확인하기 위해 처리됩니다. 
  • 쿠키 및 유사한 기술: 회사와 협업하는 제3자는 서비스에 대한 사용자의 경험을 개선하고, 사용자의 기본 설정을 저장하고, 사용자에게 제공하기 위해 통계 정보를 수집하는 데 도움이 되도록 쿠키, 웹 비콘, 픽셀, 태그 및 기타 추적 기술(이하 쿠키)을 사용할 수 있습니다. 이러한 추적 기술은 장치 및 웹 사이트를 통해 사용자를 시간에 따라 추적하는 데 사용될 수 있습니다. 대부분의 웹 브라우저는 자동으로 쿠키 및 세션 ID를 허용하지만, 이용자는 브라우저 옵션에서 또는 쿠키 설정을 통해 쿠키를 비활성화 할 수 있습니다. 그렇게 함으로써 회사 서비스의 기능이 일부 제한될 수 있습니다. 쿠키 및 광고 식별자 수집 및 이용에 대한 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항에 관하여서는 본 개인정보 처리방침 제6조 부분을 참고하시기 바랍니다

     

 

제3조 (회사가 공유하는 정보)
회사는 서비스를 효율적으로 제공하기 위해 필요할 때 이용자의 동의 등 법령에 따라 이용자의 개인정보를 관련된 계열 법인, 그룹사, 제3자에게 공유합니다. 또한 회사는 아래와 같은 방법으로 서비스를 통해 이용자의 개인정보를 이전할 수 있습니다.  
  • 이용자가 공개한 정보: 이용자가 직접 공개적으로 공유하기 위해 등록한 정보는 서비스 이용자가 아니더라도 누구든지 볼 수 있습니다. 이러한 정보에는 닉네임, 프로필 사진, 간단한 소개 등 공개적인 대상에게 공유하는 모든 정보와 콘텐츠를 포함할 수 있습니다.
  • 서비스 제공 업체 & 비즈니스 파트너: 고객 센터 서비스의 시스템을 개발하고 운영하는 데 도움을 주는 회사 및 광고 (회사의 서비스, 제3자 서비스 또는 온라인 플랫폼에서 맞춤형 광고 포함), 고객 만족도 조사를 실시하는 회사 등과 같은 서비스를 제공하는 회사에 이용자의 정보를 공개할 수 있습니다. 이러한 비즈니스 파트너는 회사의 서비스 제공 이외의 목적으로 이용자의 정보를 사용할 수 없도록 계약 조항에 의해 제한됩니다.
  • 사업 양도 및 계열사: 회사는 회사와 연결되거나 제휴된 회사 또는 단체와 이용자의 정보를 공유할 수 있습니다. 또한 회사는 회사의 사업, 자산 또는 주식의 전부 또는 일부를 제한 없이 재조직, 합병, 매각, 합작 투자, 양도 또는 기타 처분하는 경우 이용의 정보를 계열사, 자회사 또는 제3자에게 이전할 수 있습니다.
  • 결제 파트너: 결제 처리 및 사기 방지 목적으로 결제 및 구매 정보를 수집하고 처리하는 결제 파트너와 공유됩니다.
  • 법률에 의해 요구되는 경우: 회사는 이용자의 정보를 관련 정부 또는 법 집행 기관 등에게 제공하는 경우가 있을 수 있습니다.
    : 법을 준수하거나 강제적인 법적 절차(수색 영장 또는 기타 법원 명령 등)에 대응하기 위해 필요한 경우
    : 관련 정책의 준수 여부를 확인 또는 이행하기 위해 필요한 경우
  • 거래와 관련된 다른 회사: 회사는 실제 또는 계획 중인 합병 또는 이전, 인수 또는 매각, 또는 파산의 일환으로 이용자의 정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
  • 이용자의 동의: 회사는 개인정보 처리방침에서 설명한 것 외에도, 이용자가 별도로 동의하거나 공유를 요청할 때에는 제3자와 이용자의 정보를 공유할 수 있습니다.

     

 
제4조 (국외 이전)
회사는 글로벌 서비스를 제공하기 때문에 서비스 이용 시 이용자의 정보의 저장 및 처리가 다른 국가에서 이루어질 수 있습니다. 이러한 국가에는 유럽 경제 지역(EEA), 미국, 일본을 포함한 국가들이 있습니다. 보다 구체적인 내용은 “부록: 한국 이용자를 위한 개인정보 관련 추가 정보”를 확인하시기 바랍니다.
회사는 개인정보가 전송, 보유 또는 처리되는 지역과 관계없이 관련 법에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위한 합당한 조치를 취합니다. 이와 관련하여 더 많은 정보를 요청하려면 '회사에 연락하는 방법'을 참고하여 회사에 문의하시길 바랍니다. 

 

제5조 (개인정보 처리 및 보유 기간)
회사는 이용자의 동의를 얻거나 이용 약관 및 개인정보 처리방침에 명시된 업무의 목적을 달성하는 데 아래와 같이 필요한 기간 동안 이용자의 개인정보를 처리하고 보관할 수 있습니다. 아래 명시된 보유 기간이 만료되면 일반적으로 법률에서 정하고 있는 방법에 따라 모든 정보를 삭제합니다.
  • 회원가입 및 서비스 이용 시 제공된 프로필 정보: 회원 탈퇴 시 또는 SNS 연동 해제 시까지
  • 재화 또는 서비스 제공 기록: 재화 또는 서비스 제공이 완료되거나, 서비스 사용이 종료될 때까지
  • 서비스 이용에 대한 문의: 문제 해결이 완료될 때까지
그러나 다음 중 어느 하나에 해당하는 경우, 회사는 관련 문제가 해결될 때까지 해당 정보를 보유할 수 있습니다.
  • 회원 탈퇴 후 복구 요청 기간 종료 시까지: 정보 유출 등으로 인한 피해가 발생한 경우, 회복 및 피해보상을 위해 회사에서 지정한 최소 기간까지 (회원 탈퇴 일로부터 90일)
  • 각 서비스 국가의 관련 법률 위반으로 인한 조사가 진행 중인 경우: 조사가 완료될 때까지
  • 서비스 이용으로 인한 청구 및 부채 관계가 발생하는 경우: 관련 청구 및 부채 관계가 해결될 때까지
  • 서비스를 제공하는 국가의 법률에서 명시된 기간: 각 법률에서 요구하는 기간까지 

 

제6조 (이용자의 권리)
이용자가 거주하는 국가에 따라 이용자는 열람, 정정, 삭제, 처리 제한 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 이러한 권리는 서면 요청이나 이메일을 통해 행사할 수 있으며, 회사는 이러한 요청을 받은 경우 신속하게 조치를 취할 것입니다. 그러나 국가 별 법률에 따라 이러한 권리 행사에 제한이 있을 수 있습니다. 이 권리 요청은 법정대리인 또는 이용자로부터 정식 위임을 받은 대리인을 통해서도 이러한 권리를 행사할 수 있습니다. 회사는 관련 법률에 따라 필요한 권리 요청자의 신원을 확인합니다.
 
개인정보 열람 / 정정
이용자는 회사에서 처리하는 개인정보와 관련된 개인정보를 열람할 권리가 있으며, 열람한 개인정보가 부정확하거나 불완전한 경우에는 정정을 요청할 권리가 있습니다.
개인정보 삭제
이용자는 자신과 관련된 개인정보 삭제를 요청할 권리가 있을 수 있습니다. 단, 제5조 (개인정보 처리 및 보유기간)에 따라 보관이 필요한 정보의 경우에는 삭제할 수 없습니다.
개인정보 처리 제한
이용자는 회사에 이용자의 개인 정보 처리를 제한하도록 요청할 권리가 있습니다.
반대권
회사가 이용자의 개인정보를 사용하는 경우 이용자는 이용자의 개인정보 처리에 이의를 제기할 권리가 있습니다.
개인정보 이동권
이용자는 회사에 본인과 관련된 정보를 제공할 것을 요구할 수 있는 권리가 있습니다.
 
위의 권한을 행사하거나 요청을 제출하려면 '회사에 연락하는 방법'에 안내된 방법으로 연락해 주십시오. 회사는 위의 기능을 제공하는 데 필요한 경우 수수료(법률에 의해 허용되는 범위 내)를 부과할 수 있습니다. 다만 회사는 법률에 특별한 규정이 있는 등의 경우에는 이용자의 요청을 거부할 수 있습니다.

 

이용자는 "설정 > 계정 관리"를 통해 언제든지 서비스에 등록된 이용자의 개인정보에 열람하거나 수정할 수 있으며, "설정 > 계정 관리 > 계정 상세 > 계정 탈퇴하기"를 통해 언제든지 계정을 삭제하여 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.
서비스에 대한 알림 설정(광고성 정보 포함)을 변경하려면 "설정 > 푸시 알림" 페이지에서 설정을 변경할 수  있습니다.
또한 "설정 > 계정 관리" 페이지를 클릭하여 언제든지 SNS 계정을 연동 또는 연동 해제할 수 있으며, SNS 페이지를 직접 방문하여 SNS 계정을 연동 해제할 수도 있습니다.
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제7조 (정보 보호)
회사는 이용자의 정보를 보호하기 위하여 서비스와 관련하여 수집하는 정보를 보호하기 위해 적절한 보호 조치를 유지하고 있습니다. 다만, 이용자가 애플리케이션으로 전송하는 정보의 보안을 완전히 보장하거나 애플리케이션의 정보가 액세스, 공개, 변경 또는 파기되지 않도록 보장할 수 없으며, 이용자는 본인의 계정 정보와 비밀번호를 항상 비밀로 유지할 책임이 있습니다. 개인정보 설정은 ZEPETO에 연결한 SNS의 서비스 변경에 영향을 받을 수도 있습니다. 또한, 회사는 다른 회사의 서비스 및 기능, 개인정보 보호 또는 보안 조치에 대해 책임을 지지 않습니다.

 

제8조 (아동의 개인정보 보호)
회사는 만 14세 미만 또는 각 국가별 관련 법률에 규정된 아동으로부터 어떠한 정보도 고의로 수집하거나 요청하지 않습니다. 만약 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 인지하는 경우 회사는 해당 정보를 지체없이 삭제하고 계정을 삭제합니다. (단, 한국을 포함한 서비스 사용이 허용되는 국가에서는 법령에 따라 아동의 개인정보를 수집합니다) 아동 계정으로 생각되는 계정을 신고하려면 이 양식(링크)을 작성하십시오.

 

제9조 (회사에 연락하는 방법)
회사의 개인정보 처리에 관해 궁금한 사항 및 우려 사항이 있으면 문의하실 수 있습니다.
또한, 필요한 경우 다음 주소로 우편으로 보내실 수 있습니다.
회사명: 네이버제트 주식회사
주소: 경기도 성남시 분당구 분당내곡로 131 판교 테크원타워 7층

 

제10조 (개인정보 처리방침 변경에 관한 사항)
본 개인정보 처리방침은 서비스와 관련된 회사의 개인정보 관행 또는 관련 법률의 변경 사항을 반영하도록 추가, 삭제, 수정될 수 있습니다. 개인정보 처리방침에 대한 중요한 변경 사항은 개정 최소 7일 전에 '공지사항'을 통해 사전에 통지하고 가장 최근에 업데이트된 날짜를 상단에 표시하겠습니다.
이 개인정보 처리방침은 2023. 11. 15부터 적용되며 이전 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.