본 페이지에서는 아래의 내용을 공개하고 있습니다.
- 개인정보의 제3자 제공
- 개인정보 처리 위탁 현황
- 개인정보 국외이전 현황
• 개인정보의 제3자 제공
가. 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 이용자의 별도 동의를 받아 개인정보를 제공하며, 반드시 이용자의 사전 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
나. 회사는 Plotagon Production AB가 제공하는 Z-CUT 서비스 연동을 위해 아래와 같 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 이 경우, 개인정보 제3자 제공에 동의한 이용자에 한해 개인정보가 제공되며, 동의하지 않을 경우 일체 제공되지 않습니다.
연결 서비스 |
Z-CUT |
제공받는 자 |
Plotagon Production AB |
|
이전되는 개인정보 항목 |
프로필 정보 (ZEPETO ID, ZEPETO CODE), 캐릭터 정보 |
이전되는 국가 |
스웨덴 |
이전 일시 |
개인정보 제3자 제공 동의 시 |
이전방법 |
온라인 전송 |
이전받는 자 |
Plotagon Production AB |
제3자의 이용목적 |
제페토 아바타 연동 |
보유 및 이용기간 |
서비스 이용 종료 시까지 |
관련 근거 |
개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제1호 (이용자 동의) |
다. 다음과 같은 경우 이용자의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
제공받는 자 |
제공하는 목적 |
제공하는 항목 |
관련 근거 |
| 국세청 | 제세공과금 납부 | 이름, 주소, 주민등록번호 |
[개인정보보호법] 제15조 제1항 제2호(법률에 특별한 규정), 제17조 제1항 제2호, [소득세법] 제21조(기타소득), 제127조(원천징수의무), 제164조(지급명세서의 제출) |
| 지급 명세서 발행 |
[개인정보보호법] 제15조 제1항 제2호(법률에 특별한 규정), 제17조 제1항 제2호 [소득세법] 제164조(지급명세서의 제출) |
• 개인정보 처리 위탁 현황
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 개인정보 재위탁 업체 현황은 수탁 업체별 개인정보 처리방침 링크를 참고하시기 바랍니다.
| 수탁업체 | 위탁하는 업무내용 | 수탁업체 개인정보 처리방침 |
네이버 |
법정대리인(보호자) 동의 정보 확인 | 바로가기 |
네이버클라우드㈜ |
서비스 제공을 위한 시스템 운영 | 바로가기 |
네이버 아이앤에스㈜ |
이벤트 경품 배송 | 바로가기 |
(주)트랜스코스모스 코리아 |
고객상담 | 바로가기 |
Zendesk, Inc. |
고객상담 시스템의 운영 및 관리 | 바로가기 |
Enshored |
콘텐츠 모니터링 | 바로가기 |
Open AI, LLC. |
콘텐츠 모니터링 및 이용자 문의 대응 지원 | 바로가기 |
토스페이먼츠(주) |
이용자 결제 대행 및 간편 결제 서비스 제공 | 바로가기 |
스노우(주) |
서비스 제공을 위한 시스템 개발 및 운영 | 바로가기 |
X.AI LLC |
캐릭터챗 서비스 제공 | 바로가기 |
BytePlus Pte Ltd. |
캐릭터챗 서비스 제공 | 바로가기 |
• 개인정보 국외이전 현황
| 이전받는 자 및 연락처 |
Zendesk, Inc 연락처: privacy@zendesk.com |
| 관련 근거 | 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 (국외 보관) |
| 이전되는 국가 | 일본, 미국 |
| 이전 일시 및 방법 | 2020년 7월 1일 / 서비스 이용 시마다 네트워크를 통한 전송 |
| 위탁하는 개인정보 항목 | 이름, 이메일 주소, ZEPETO ID |
| 위탁 업무 | 고객 상담 시스템의 운영 및 관리 |
| 개인정보의 보유 및 이용기간 |
본 개인정보 처리방침에 규정된 보관기간과 일치함 (회원 탈퇴시까지 혹은 위탁 계약 종료시까지) |
| 이전받는 자 및 연락처 |
Enshored 연락처: Compliance@enshored.com |
| 관련 근거 | 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 (개인정보 처리 위탁) |
| 이전되는 국가 | 미국 |
| 이전 일시 및 방법 | 2022년 12월 13일 / 서비스 이용 시마다 네트워크를 통한 전송 |
| 위탁하는 개인정보 항목 | ZEPETO SUPPORT CODE (내부 식별값) |
| 위탁 업무 | 콘텐츠 모니터링 |
| 개인정보의 보유 및 이용기간 |
본 개인정보 처리방침에 규정된 보관기간과 일치함 (회원 탈퇴시까지 혹은 위탁 계약 종료시까지) |
| 이전받는 자 및 연락처 |
Open AI, LLC. 연락처: support@openai.com |
| 관련 근거 | 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 (개인정보 처리 위탁) |
| 이전되는 국가 | 미국 |
| 이전 일시 및 방법 | 2025년 03월 11일 / 서비스 이용 시마다 네트워크를 통한 전송 |
| 위탁하는 개인정보 항목 | 불량 서비스 이용 기록 (대화 내용 / 컨텐츠), 비정형 개인정보 (이용자 문의 내용) |
| 위탁 업무 | 콘텐츠 모니터링 및 이용자 문의 대응 지원 |
| 개인정보의 보유 및 이용기간 |
본 개인정보 처리방침에 규정된 보관기간과 일치함 (회원 탈퇴시까지 혹은 위탁 계약 종료시까지) |
이전받는 자 및 연락처 |
X.AI LLC 연락처: privacy@x.ai |
관련 근거 |
개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 (개인정보 처리 위탁) |
이전되는 국가 |
미국 |
이전 일시 및 방법 |
2026년 01월 05일 / 기능 이용 시점에 네트워크 통해 전송 |
위탁하는 개인정보 항목 |
캐릭터챗 서비스 이용 기록(이용자와 캐릭터 간 대화 내용) |
위탁 업무 |
캐릭터챗 서비스 제공 |
개인정보의 보유 및 이용기간 |
기능 이용 종료 후 30일까지 |
이전받는 자 및 연락처 |
BytePlus Pte Ltd. 연락처: privacy@byteplus.com |
관련 근거 |
개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 (개인정보 처리 위탁) |
이전되는 국가 |
싱가포르 |
이전 일시 및 방법 |
2026년 01월 05일 / 기능 이용 시점에 네트워크 통해 전송 |
위탁하는 개인정보 항목 |
캐릭터챗 서비스 이용 기록(이용자와 캐릭터 간 대화 내용) |
위탁 업무 |
캐릭터챗 서비스 제공 |
개인정보의 보유 및 이용기간 |
기능 이용 종료 후 30일까지 |