สวัสดีครับ ทีม ZEPETO ครับ
โดยหลักการแล้วของขวัญที่ส่งมาจากเจเพทโทไม่สามารถยกเลิกหรือคืนเงินได้ค่ะ
อย่างไรก็ตาม การคืนเงินสามารถทำได้เฉพาะในกรณีที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ (เช่น กรณีที่สินค้าครีเอเตอร์ที่ส่งมาเป็นของขวัญหยุดขาย) และปรับปรุงขั้นตอนการคืนเงินของขวัญเพื่อให้มีประสบการณ์ของขวัญที่ดีขึ้นค่ะ
ดังนั้นหัวข้อการคืนเงินของของขวัญที่ส่งมาจากเจเพทโทจะเปลี่ยนดังนี้ค่ะ
คำแนะนำในการเปลี่ยนแปลงตัวตนการคืนเงินของขวัญ
- ก่อนการเปลี่ยนแปลง: ผู้ส่งของขวัญ (ผู้ส่ง)
- หลังการเปลี่ยนแปลง: ผู้ที่ได้รับของขวัญ (ผู้รับ)
กำหนดการบังคับใช้นโยบายการคืนเงินของขวัญ
- วันที่ใช้: ตั้งแต่วันที่ 27 กันยายน ค.ศ. 2024 (วันศุกร์)
ข้อควรระวัง
- การเปลี่ยนแปลงข้างต้นสอดคล้องกับกรณีพิเศษ (เช่น กรณีที่สินค้าครีเอเตอร์ที่ส่งเป็นของขวัญถูกระงับการขาย)
- หลังจากเสร็จสิ้นของขวัญแล้วการเป็นเจ้าของจะถูกโอนไปยังผู้รับ ดังนั้นการคืนเงินจะดำเนินการตามผู้รับค่ะ
- หากปฏิเสธของขวัญ ผู้รับจะถือว่าแสดงความตั้งใจที่จะปฏิเสธ และในกรณีนี้เท่านั้นการคืนเงินจะถูกจัดการกับผู้โทรค่ะ
- นโยบายของขวัญที่มีอยู่ยังคงเหมือนเดิมค่ะ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือแม้ว่าฝ่ายตรงข้ามจะไม่กดปุ่มยอมรับแต่ก็จะได้รับการยอมรับโดยอัตโนมัติหลังจาก 10 วันค่ะ
หากมีคำถามใด ๆ กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้า ต่อไปก็จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้มีประสบการณ์ที่สนุกสนานในเจเพทโทค่ะ
ขอบคุณค่ะ.
ZEPETO ทีมฝัน
ข้อความนี้เดิมเขียนเป็นภาษาเกาหลีและได้รับการแปลเป็นภาษาไทยเพื่อเพิ่มความสะดวกให้กับคุณ