เราจะช่วยอะไรได้บ้าง?

อีเวนต์ ・ ประกาศ ข่าวใหม่
การชำระเงิน ZEM ・ เหรียญ ・ สล็อต เกี่ยวกับการชำระเงิน
บัญชี ・ ความปลอดภัย โปรดปฏิบัติตามแนวทางของชุมชน
ส่งคำถามของคุณ โปรดเลือกแบบฟอร์มการสอบถามที่สอดคล้องกับข้อกังวลของคุณ

ศูนย์บริการลูกค้า

รีลีสใหม่

[ข่าวอัปเดต] เพิ่มฟังก์ชันความปลอดภัยของ DM
[ข่าวอัปเดต] การเปลี่ยนชื่อห้องสนทนาและข้อความที่ไม่ได้ส่ง
[ข่าวอัปเดต] การเปิด Live Home และอันดับของขวัญยอดนิยม
[ข่าวอัปเดต] เพิ่มฟังก์ชั่นค้นหาบูธภาพถ่าย
[ประกาศแจ้งให้ทราบล่วงหน้า] การปรับปรุงในคุณสมบัติการสื่อสารที่หลากหลาย
การปรับปรุงที่ ZEPETO ได้ทำในปี 2022!
ดูบทความทั้งหมด 8 บทความ

คำถามที่พบบ่อย

หมายเหตุในการรับรางวัลเมือกลูกกวาด
ZEPETO และ AI
ฉันได้รับของขวัญ/ข้อความจากบัญชีปฏิบัติการ ZEPETO
ฉันสามารถใช้สล็อตฐานแอนิเมชั่นได้ถึงเมื่อใด
อวตาร์ของฉันถูกรีเซ็ตหลังจากได้รับฐานแอนิเมชั่นฟรีและช่องอวาตาร์
ฉันต้องการเปลี่ยนเป็นภาษาอื่น
ดูบทความทั้งหมด 13 บทความ

Premium

สิทธิประโยชน์ระดับพรีเมียม (สมัครสมาชิก) คืออะไร?
วิธียกเลิกการสมัครสมาชิกระดับพรีเมี่ยม
ฉันจ่ายค่าพรีเมี่ยม แต่ไม่ได้รับสิทธิประโยชน์
สิทธิประโยชน์ระดับพรีเมียมจะต่ออายุโดยอัตโนมัติหรือไม่
สมาชิกระดับพรีเมียมของฉันไม่ได้รับการต่ออายุ
ป้อนคูปองทดลองใช้ฟรีพรีเมี่ยม (รหัสแลกรางวัล)

ไลฟ์

ZEPETO Live คืออะไร?
ฉันก็อยากออกอากาศเหมือนกัน!
กฎการออกอากาศสด
ข้อกำหนดขั้นต่ำของอุปกรณ์สตรีมสด
[Live] ฉันได้รับอนุญาตให้ถ่ายทอดสดแล้ว แต่ฉันไม่เห็นปุ่มถ่ายทอดสด
สามารถเข้าถึงได้สำหรับพีซีหรือไม่?

โปรแกรมกรีตเตอร์

โปรแกรม Greeter คืออะไร?
สิทธิประโยชน์ของ Greeter คืออะไร?
ฉันก็อยากเป็น Greeter เหมือนกัน!

ZEPETO Studio (ไอเทม / เวิลด์)

ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบ 'สตูดิโอ' ได้ ฉันลืมชื่อผู้ใช้และ/หรือรหัสผ่านของฉัน
ข้อมูลใบอนุญาตคืออะไร?

โฟโต้บูธ • เล่น • ข้อผิดพลาด

ฉันต้องการกำหนดจำนวนสมาชิกที่จะถ่ายรูปร่วมกันในบูธถ่าย
ข้อกำหนดขั้นต่ำสำหรับการติดตั้งแอพมือถือ ZEPETO
อนุญาตให้เข้าถึงได้

เล่นเวิลด์

ฉันไม่สามารถติดตั้งโปรแกรม PC
เล่น'เวิลด์'บนพีซี
[ZEPETO เวิลด์] เมื่อใช้เวิลด์บนอุปกรณ์ มีการขาดการเชื่อมต่อหรือแอปปิดลง

ข้อกำหนดการใช้งาน

ข้อกำหนดและนโยบาย
Collapse

คำแนะนำด้านความปลอดภัย

ความปลอดภัยของผู้ใช้

รักษาชุมชน ZEPETO ของเราให้ปลอดภัย
คู่มือ ZEPETO สำหรับผู้ปกครอง
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับคู่มือ ZEPETO สำหรับผู้ปกครอง
ต่อสู้กับกรูมมิ่งออนไลน์เป็นชุมชน
ตัวอย่างปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อยครั้ง
รับความช่วยเหลือจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
ดูบทความทั้งหมด 7 บทความ
Collapse