สวัสดีครับ ทีม ZEPETO ครับ
เนื่องจาก 11/26 (วันอังคาร) ความผิดปกติในการให้ของขวัญ ของขวัญที่ยังไม่ได้ส่งจะถูกส่งคืนตามลำดับตั้งแต่เวลา 16.00 น. (KST) 11/29 (ศุกร์) จะแจ้งมาตรการตอบโต้ตามนี้ค่ะ
- การส่งของขวัญที่ล้มเหลวในการส่งใหม่
- ของขวัญที่ไม่ได้ส่งในช่วงเวลาที่เกิดความผิดปกติ(11/26 เวลา2:00น.~8:00น.)จะถูกส่งกลับมาตามลำดับ
- ข้อความของขวัญ) Gift resent due to 11/26 delivery issue. Sorry for the inconvenience.
- ของขวัญที่ไม่ได้ส่งในช่วงเวลาที่เกิดความผิดปกติ(11/26 เวลา2:00น.~8:00น.)จะถูกส่งกลับมาตามลำดับ
- หากไม่สามารถส่งคืนได้ ให้ดำเนินการคืนเงิน
- ของขวัญที่ส่งในช่วงเวลานั้นจะส่งใหม่โดยปริยายค่ะ อย่างไรก็ตามหากส่งของขวัญที่เหมือนกันไปยังผู้ใช้เดียวกันหลายครั้ง ของขวัญที่ซ้ำกันจะไม่ถูกส่งซ้ำค่ะ ในกรณีนี้ เฉพาะกรณีที่ไม่ได้ส่งใหม่เท่านั้นสินค้าที่ใช้กับผู้ส่งที่ส่งของขวัญจะได้รับการคืนเงิน และสินค้าที่ถูกคืนจะสะท้อนให้เห็นในพื้นที่สินค้าทันที
การส่งคืนของขวัญและการคืนเงินจะดำเนินการเฉพาะในกรณีที่การจัดส่งล้มเหลวในช่วงเวลาที่เกิดความผิดปกติและมีแผนที่จะดำเนินการตามลำดับ
ขออภัยผู้ใช้บริการทุกท่านที่ได้รับความไม่สะดวกเป็นอย่างมากค่ะ จะพยายามเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นค่ะ
ขอบคุณค่ะ.
ข้อความนี้เดิมเขียนเป็นภาษาเกาหลีและได้รับการแปลเป็นภาษาไทยเพื่อเพิ่มความสะดวกให้กับคุณ