*ปัญหาบนอุปกรณ์ Android ได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้วเมื่อวันที่ 25 สิงหาคม เวลาประมาณ 14:40 น. (KST)
สวัสดี นี่คือทีมงาน ZEPETO
ในขณะนี้ ทางเราได้ตรวจพบปัญหาเครื่องเล่นวิดีโอภายในเวิลด์ไม่สามารถใช้งานได้อย่างราบรื่นในทุกอุปกรณ์ค่ะ
สภาพแวดล้อมที่เกิดปัญหา: ทุกอุปกรณ์ (Android, iOS)
รายละเอียดปัญหา: เมื่อเปิดใช้งานเครื่องเล่นวิดีโอภายในเวิลด์ วิดีโอจะไม่สามารถลงทะเบียนและไม่สามารถเล่น/ออกอากาศได้
ขณะนี้ทางทีมงานกำลังเร่งตรวจสอบสาเหตุและดำเนินการแก้ไขปัญหาเป็นการภายใน ซึ่งอาจใช้เวลาครู่หนึ่งเพื่อให้ระบบกลับมาเป็นปกติ ทางเราต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ค่ะ
โดยเราจะแจ้งอัปเดตและข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้ให้ทราบอีกครั้งทันทีที่ได้รับการยืนยัน
ทางเราต้องขออภัยเป็นอย่างสูงในความไม่สะดวกต่อการใช้งานบริการ และจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อมอบบริการที่เสถียรยิ่งขึ้นค่ะ
ขอบคุณค่ะ