ไอเทมที่คุณไม่ได้สวมใส่เป็นเวลานานสะสมอยู่ในอินเวนทอรีจนค้นหาไอเทมที่ต้องการได้ยากใช่ไหม?
ตอนนี้คุณสามารถใช้ฟีเจอร์ลบไอเทม MY เพื่อจัดระเบียบไอเทมที่ไม่ใช้แล้ว และจัดการอินเวนทอรีได้อย่างสะดวกสบายยิ่งขึ้น!
* ฟีเจอร์นี้สามารถใช้งานได้ตั้งแต่การอัปเดตเวอร์ชัน v4.31 เป็นต้นไป
แนะนำฟีเจอร์
ฟีเจอร์ลบไอเทม MY คือฟีเจอร์ที่ช่วยให้คุณสามารถลบไอเทมที่มีอยู่ในอินเวนทอรีของตนเองได้
1. การลบไอเทม
ฟีเจอร์ลบไอเทม MY มีช่องทางการใช้งานทั้งหมด 2 ช่องทาง ดังนี้:
- เข้าสู่หน้าลบผ่านปุ่ม [แก้ไข] ที่ด้านซ้ายของร้านค้าเพื่อลบไอเทม
- หากต้องการลบ ให้กดและถือรายการที่คุณต้องการลบค่ะ
ข้อควรทราบ
- ฟีเจอร์นี้รองรับเฉพาะการลบไอเทมเท่านั้น และไม่มีการคืนเงิน (ZEM/Coin) ที่ใช้ซื้อไอเทม
- คุณสามารถเลือกและลบไอเทมได้สูงสุด 100 ชิ้นต่อครั้ง
- ไอเทมที่ถูกลบจะถูกเก็บไว้ในถังขยะได้สูงสุด 500 ชิ้น เป็นเวลาสูงสุด 30 วัน
- ไม่สามารถกู้คืนไอเทมได้เมื่อพ้นกำหนด 30 วันนับจากวันที่ลบ
2. การกู้คืนไอเทมที่ลบ
ไอเทมที่ถูกลบสามารถกู้คืนได้ภายใน 30 วันนับจากเวลาที่ลบ โดยใช้ 2 วิธีด้านล่างนี้:
- กู้คืนผ่านหน้าต่างป๊อปอัปที่ปรากฏขึ้นเมื่อพยายามซื้อไอเทมที่ถูกลบในร้านค้า
- กู้คืนโดยตรงจากปุ่ม [แก้ไข] ด้านซ้ายของร้านค้า > ถังขยะ
FAQ
Q: ไอเทมบางชิ้นไม่สามารถลบได้
A: หากตรงกับเงื่อนไขอย่างน้อยหนึ่งข้อด้านล่างนี้ คุณอาจไม่สามารถลบไอเทมได้:
- เฟสโค้ด (Facecode), ประเภทอวตาร (Avatar Type), ไอเทมฟรี
- ไอเทมที่กำลังบันทึกไว้หรือสวมใส่อยู่ในชุด (Outfit), เมคอัพ หรือตัวอวตารของคุณ
Q: ไอเท็มที่ลบไปสามารถใช้ได้อีกครั้งหรือไม่คะ
A: ไอเทมที่ถูกลบจะถูกเก็บไว้ในถังขยะเป็นเวลา 30 วัน ซึ่งในช่วงเวลานี้ ระบบจะจัดการไอเทมดังกล่าวให้อยู่ในสถานะ "ไม่ได้ครอบครอง"
- เมื่อพยายามซื้อไอเทมที่ถูกลบในร้านค้า หน้าต่างป๊อปอัปยืนยัน "คุณต้องการกู้คืนหรือไม่?" จะปรากฏขึ้น
- สำหรับไอเทมที่จำหน่ายผ่านช่องทางอื่นนอกจากร้านค้า (เช่น เวิลด์, ไลฟ์, แพ็กเกจ IAP เป็นต้น) การชำระเงินจะดำเนินการทันทีโดยไม่มีการแจ้งเตือนแยกต่างหาก จากนั้นไอเทมจะถูกกู้คืน
- ในกรณีนี้ จะเป็นการชำระเงินเพื่อเปลี่ยนสถานะการครอบครองไอเทม ไม่ใช่การชำระเงินซ้ำซ้อน และจะไม่เสียเงินหรือสกุลเงินในเกมเพิ่มแต่อย่างใด
Q: ลบไอเท็มผิดแต่ผ่านไปแล้ว 30 วันค่ะ ซ่อมแซมได้มั้ยครับ?
A: ทางเราไม่สามารถดำเนินการกู้คืนหรือคืนเงินสำหรับการลบไอเทมที่เกิดจากความผิดพลาดส่วนตัวหรือการตัดสินใจของผู้ใช้เองได้ค่ะ
Q: ทำไมลบไอเทมแล้วถึงไม่ได้รับเงินคืน?
A: ฟีเจอร์ลบไอเทมไม่รองรับการคืนเงิน และมูลค่าของไอเทมที่ถูกลบจะไม่ได้รับการชดเชย การดำเนินการนี้เป็นเพียงการลบไอเทมออกจากอินเวนทอรีเท่านั้นค่ะ