Bonjour, C'est l'équipe ZEPETO!
Nous nous excusons pour le dérangement.
Pour Android, le numéro de commande peut être trouvé sur le reçu d'achat Google Playstore et est disponible sous le formulaire gpa.xxxx-xxxx-xxxxx-xxxxx.
Pour trouver vos reçus Google Play Store, procédez comme suit:
1) Le reçu de paiement sera envoyé à l'adresse e-mail de Google Play Store (Gmail, généralement) où le paiement a été envoyé, vous pouvez vérifier le numéro de commande de paiement à partir du reçu de paiement envoyé.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez visiter: [Google Centre de paiement]
Si vous êtes un utilisateur d'Apple iPhone, la politique d'Apple est qu'il n'y a aucun moyen pour le développeur de vérifier l'historique de votre achat ou de procéder avec un remboursement.
Veuillez contacter Apple directement pour obtenir un remboursement sur AppStore.
Après avoir vérifié les détails, nous donnerons les Pièces / ZEMs qui n'ont pas été payés.
Merci d'avoir aimé ZEPETO.
Équipe ZEPETO.
Ce texte a été rédigé à l'origine en coréen et a été traduit en français pour votre commodité.