Comment acheter de la pièce/ZEM
Les marchandises ZEPTO, ZEM et Coins peuvent être achetées par les voies...
Foire aux questions par mode de paiement
Plateforme de marché - Google Play/App Store
Q. J'ai payé, mais les ZEM...
Que sont les Pièces / ZEMs ?
Coins et ZEMs sont des marchandises pour acheter des articles à ZEPETO.
...
Je ne peux pas faire d'achat (à la fois AOS, IOS)
Pour fournir des solutions plus rapides et plus précises, veuillez répon...
J'ai payé mais je n'ai pas reçu de Pièces / ZEMs.
Si le problème n'est pas résolu après la réouverture de l'application, v...
Comment obtenir un remboursement?
La politique de remboursement de ZEPETO est la suivante.
Produit
...
Demande de remboursement: achat non autorisé effectué par un utilisateur
Si vous avez trouvé des frais non autorisés, veuillez consulter page d...
Je ne trouve pas le 'numéro de commande'.
Bonjour, C'est l'équipe ZEPETO!Nous nous excusons pour le dérangement.P...
Comment enregistrer un bon de réduction externe
Pour un appareil Android
Allez sur [Paramètres] - [Enregistrer le coupo...
J'ai acheté un avatar supplémentaire, mais il n'est pas créé.
Si vous avez acheté un avatar supplémentaire mais que vous pensez qu'il ...