Permohonan Peninjauan Kembali Permohonan Peninjauan Kembali

Permohonan Peninjauan Kembali

ZEPETO ZEPETO

* Produk (Koin/ZEM) yang dikembalikan langsung melalui aplikasi sedang dikumpulkan oleh tim ZEPETO.
Jika Anda menggunakan produk yang harus dikembalikan, mohon peringatan karena tindakan disiplin terhadap akun dapat dilakukan.

 

Tim ZEPETO akan mengambil tindakan jika konten atau akun Anda dinilai telah melanggar Pedoman Komunitas. Namun, Anda dapat memohon peninjauan kembali jika tindakan tersebut dianggap kurang tepat.

 

Cara mengajukan keberatan terhadap sanksi akun (*Hanya pemilik akun yang dilaporkan yang dapat melakukan pengajuan.)

  • Klik tombol [Keberatan] yang berada di bagian bawah notifikasi terkait sanksi yang diberikan atau di halaman riwayat hukuman.
  • Masukkan deskripsi detail keberatan yang akan diajukan.
    • Pengajuan keberatan hanya dapat dilakukan satu kali untuk setiap hukuman/sanksi yang diberikan. Harap perhatikan terkait eterangan yang tidak relevan atau tidak sesuai dengan sejarah sanksi.
    • Harap berikan alasan secara rinci terkait pengajuan keberatan.
  • Jika keberatan diterima, tim ZEPETO akan meninjau isinya. Jika isi keberatan dianggap sah, pemberian sanksi dapat disesuaikan.
    • Jika peninjauan keberatan sudah selesai, pengajuan keberatan tambahan tidak bisa dilakukan.

 

Apabila ingin melampirkan gambar dan detail lainnya untuk pengajuan keberatan,
Silakan mengajukan keberatan terhadap sanksi akun melalui ini. Harap menyertakan informasi berikut untuk kelancaran proses pengajuan.

  • Alamat email: untuk pengiriman hasil dari pengajuan keberatan.
  • ID ZEPETO atau Kode ZEPETO: untuk pemerikasaan dan peninjauan akun terkait.
  • Keterangan terperinci: Tolong beri tahu alasan pengajuan keberatan dengan melampirkan data yang membantu menjelaskan situasi secara rinci sebanyak mungkin. Jika tidak memiliki data untuk dilampirkan, silakan gunakan fungsi [Keluhan] di dalam aplikasi.

 

Harap dipahami bahwa apabila akun telah dihapus, pengajuan keberatan tidak bisa dilakukan dan penyesuaian sanksi tidak dapat diterapkan.

Pertanyaan mengenai Digital Millenium Copyright Act (DMCA) dapat dilakukan di halaman kebijakan kekayaan intelektual.